Начальник городского управления жилищной политики Денис Авралов 9 ноября на совещании по проблемам взаимодействия УК и ресурсоснабжающих предприятий сообщил, что лидерами по количеству жалоб в областном центре являются ООО «Жилищник», ООО «Север», Центр энергосбережения Сахалинской области, «Старый дом», ЖЭУ-3, ЖЭУ-5, ЖЭУ-6, ЖЭУ-10.
По предоставленной им информации, в 2010 г. в администрацию Южно-Сахалинска поступило 1 тыс. 620 жалоб населения на некачественную и неудовлетворительную работу УК по эксплуатации и содержанию жилого фонда, в 2011 г. – 1 тыс. 185, за 10 месяцев текущего года - 720. Основная часть жалоб пришлась на сентябрь-октябрь. Кроме письменных есть устные жалобы.
Одна из основных проблем при подготовке и запуске городских систем – отсутствие паспортов и актов готовности многоквартирных домов к осенне-зимнему периоду. «Не все УК своевременно взаимодействовали с ресурсоснабжающими организациями и департаментом городского хозяйства в части предоставления информации о проведенной работе и наличии паспортов и актов готовности к зиме жилого фонда. Это повлияло на качество запуска теплоносителя в конкретные дома. И как следствие – жалобы жителей в различные инстанции», - сказал Д. Авралов.
По его словам, выход из сложившейся ситуации прост – нужно размещать паспорта и акты готовности по каждому конкретному дому на сайте администрации города.
Вторая проблема подготовки к зиме – отсутствие круглосуточной «службы поддержки» жителей. Аварийные и диспетчерские службы ресурсоснабжающих компаний работают круглосуточно, в управляющих же компаниях - по 8 часов в будние дни. Таким образом, большую часть времени многоквартирные дома находятся в зоне риска - подача воды и тепла из-за невозможности устранения той или иной аварии может быть прекращена.
В Южно-Сахалинске работает ремонтно-аварийная служба, которая заключила договоры со многими крупными УК. При этом в случае ЧС в ночное время она может только приостановить подачу ресурса, но не устранит саму аварию.
Чтобы обеспечить круглосуточную подачу воды и тепла в многоквартирные дома, необходимы диспетчеризация процесса между управляющими и ресурсоснабжающими организациями, подчеркнул Д. Авралов.
Источник: РИА Сахалин-Курилы
09.11.2012 19:00