Сахалинским ветеранам раздадут телефоны и кулоны с "тревожными кнопками"

В 2018 году ветеранам Великой Отечественной войны раздадут 2100 устройств с "тревожными кнопками". Соответствующий тендер разместили на сайте госзакупок. Заказчиком контракта выступает областной центр социального обслуживания. Стоимость поставки и технической поддержки 2100 устройств оценили в 12 миллионов 47 тысяч 700 рублей.

Исполнитель по требованию подрядчика закупит 900 телефонов с тревожной кнопкой и 1200 "тревожных" кулонов. Всего на "вооружение" ветеранов поступит 2100 устройств, способных помочь им в сложной или опасной ситуации.

Устройства, которые раздадут ветеранам, "закоммутированы" с центром телефонных обращений (ЦТО), операторы которого будут связываться с пожилыми людьми в трех основных случаях: вызове от абонента, срабатывании датчика падения устройства, поступлении сигнала о разрядке аккумулятора устройства. Умное оборудование "закрепят" за конкретными пожилыми людьми: помощь будет персонифицирована. Оператор будет знать персональную и контактную информацию о пожилом абоненте, чтобы иметь возможно оперативно направлять к нему помощь.

Операторы, принимающие звонки в центре, будут обрабатывать обращения ветеранов и, если потребуется, перенаправлять их звонки в службы экстренного реагирования — МЧС, скорую, пожарную охрану, полицию и другие. Кроме того, в ЦТО можно будет позвонить за психологической консультацией, а также с вопросами по соцпомощи, работе лечебных учреждений, порядке записи на прием. Оператор сможет помочь пожилому человеку разобраться с экстренными вопросами в сфере ЖКХ или перенаправить запрос в профильные службы и спецорганизации.

Одна из важных задач, которая будет стоять перед операторами, — регулярные звонки ветеранам, чтобы проверить их состояние и оценить работоспособность "тревожного" устройства. Также операторы ЦТО будут осуществлять техническую поддержку устройств.

ИА Sakh.com
 
По теме
Министерство культуры и архивного дела Сахалинской области объявляет о проведении конкурса на замещение вакантной должности директора государственного бюджетного учреждения культуры «Сахалинский областной центр народного
15.10.2018 Минкультуры Сахалинской области
Сергей Буренков (слева) - Sakhalin.Info О стадионах, с которыми вечно что-то не так, о профессиональных командах, которые считаются сахалинскими, но сахалинцев в них — раз-два и обчелся, о том, почему на волейбольную сборную тратится больше денег,
16.10.2018 Sakhalin.Info
Сахалинских спортсменов-профессионалов зовут в села вдохновлять детей - Sakhalin.Info Депутатам областной думы понравилась идея о поездках профессиональных сахалинских спортсменов в села, где они могут давать детям и подросткам мастер-классы, устраивать дружеские матчи,
16.10.2018 Sakhalin.Info
В Южно-Сахалинске выявили сильнейших на турнире по тайскому боксу памяти Анатолия Анохина - CitySakh.Ru В течении двух дней в спортивном зале института филологии, истории и востоковедения СахГУ (Победы, д.68) проходил открытый турнир города Южно-Сахалинска по тайскому боксу памяти Анатолия Анохина.
16.10.2018 CitySakh.Ru
Бездействие ООО УК «УправДом» стало причиной выросших платежей - CitySakh.Ru Собственники и наниматели жилья более 80 многоквартирных домов планировочного района Новоалександровск получат в ноябре квитанции с начислением платы за сверхнормативное потребление электроэнергии на общедомовые нужды (О
16.10.2018 CitySakh.Ru