"Час пассажира" прошел на железнодорожном вокзале Южно-Сахалинска

На вокзале железнодорожной станции областного центра сотрудники пассажирской компании "Сахалин" вышли на вечерний дозор. Им предстояло узнать от своих пассажиров о качестве оказываемых услуг, пожеланиях и требованиях клиентов. Не все островитяне привыкли высказываться напрямую.

— Как правило, мы сначала ждем, когда к нам подойдут с вопросами, но затем начинаем интересоваться сами. Что нужно изменить, может быть что-то убрать или наоборот добавить. Эта работа необходима для того, чтобы напрямую узнавать у людей о недостатках в работе, но сегодня к нам подходили и благодарили. Сказали, что нравится пользоваться нашими услугами, — отметила начальник пассажирского отдела Наталья Елесичева.

Сотрудники пассажирской компании слышали не только слова благодарности. Например, одна из пассажирок пожаловалась на то, что на станции Слава не расчищена платформа и всех высаживают прямо в снег. На станции Онор низкая платформа. Из-за этого пассажирам приходится высоко прыгать. Все обращения рассмотрят и постараются в ближайшее время устранить все недочеты, сообщает ИА Sakh.com со ссылкой на пресс-службу пассажирской компании.

— Такие встречи нам очень помогают. Благодаря им мы можем всегда держать руку на пульсе и реагировать на все замечания. У нас всегда работает горячая линия, по которой бесплатно можно позвонить и оставить свое сообщение, — заметил генеральный директор компании Дмитрий Костыренко.

Оставить сообщения можно по телефону: 8 800 234 1911.

ИА Sakh.com

Ещё новости о событии:

В вечерний дозор вышли сотрудники пассажирской компании «Сахалин». В течение часа на железнодорожной станции Южно-Сахалинска специалисты вели опрос пассажиров о качестве предоставляемых им услуг.
13:34 09.02.2016 РИА Сахалин-Курилы - Южно-Сахалинск
На вокзале железнодорожной станции областного центра сотрудники пассажирской компании "Сахалин" вышли на вечерний дозор.
12:12 09.02.2016 Yuzhno.Sakh.Ru - Южно-Сахалинск
На вокзале железнодорожной станции Южно-Сахалинска сотрудники пассажирской компании вышли на вечерний дозор.
11:37 09.02.2016 CitySakh.Ru - Южно-Сахалинск
"Час пассажира" прошел на железнодорожном вокзале Южно-Сахалинска - Sakhalin.Info
На вокзале железнодорожной станции областного центра сотрудники пассажирской компании "Сахалин" вышли на вечерний дозор.
10:54 09.02.2016 Sakhalin.Info - Южно-Сахалинск
 
По теме
Так, гражданин Д., судимый за преступление, с применением насилия, отбывая наказание в ФКУ ИК-2 УФСИН России по Сахалинской области в октябре 2023 года, находясь в помещении отряда в ходе конфликта с осужденным,
Группой дознания ОМВД России по Курильскому городскому округу возбуждено уголовное дело в отношении 33-летнего жителя села Рейдово, подозреваемого в незаконном хранении оружия.
Тематическое фото Антон Балашов, ИА PrimaMedia - SakhalinMedia.Ru Активному участнику назначено наказание в виде 2 лет и 6 месяцев лишения свободы Тематическое фото Фото: Антон Балашов, ИА PrimaMedia Двое иностранцев осуждены за создание в Южно-Сахалинске экстремистской организации.
SakhalinMedia.Ru
Акция «Безопасная любовь» - Кожно-венерологический диспансер 28 марта 2024 года для пациентов ГБУЗ «Сахалинский областной кожно-венерологический диспансер» сотрудники кабинета медицинской профилактики я Борисов О.А и заведующая венерологического отделения Юферева Т.В.
Кожно-венерологический диспансер
Библиотеки Сахалина объединит единый читательский билет - РИА Сахалин-Курилы О запуске проекта «Единый читательский билет» было объявлено на семинаре-совещании руководителей областных и муниципальных библиотек Сахалинской области, прошедшем 27 марта в Сахалинской областной универсальной научной библиотеке.
РИА Сахалин-Курилы
День научных открытий и путешествий - Охинская ЦБС   В рамках Недели детской книги, которая проходит в дни весенних каникул, в детской библиотеке г. Охи организованы мероприятия во второй тематический день «День научных открытий и путешествий».
Охинская ЦБС