ПРИНОСИМ ИЗВИНЕНИЯ!

Музей книги А.П.  Чехова «Остров Сахалин» приносит свои извинения ученикам 3 класса МБОУ СОШ № 8 и  их  классному руководителю г‐же К.  за  некачественное проведение экскурсии сотрудником М. Приглашаем Вас на  бесплатную экскурсию по  постоянным экспозициям в  любое удобное время! Искренне надеемся, что  этот случай не  испортит впечатления о  музее. Мы всегда будем рады видеть Вас на  наших мероприятиях!

В  любом учреждении, которое оказывает услуги населению, имеется своя «Книга отзывов». Музей книги А.П.  Чехова не  исключение: каждому выставочному или  музейно‐образовательному проекту сопутствуют ценные записи, в  которых люди искренне делятся своими впечатлениями от  посещений и  пожеланиями.

За  последние три года музей расширился по  выставочным площадям, количеству социальных и  музейно‐образовательных программ, числу посетителей (за  3  года посещаемость выросла в  15 раз). Музейные книги отзывов (а  их  уже насчитываются десятки) бережно хранятся в  научном архиве. К  нам приходят дошкольные, школьные группы, пенсионеры, молодежь, иностранные посетители, политики, знаменитости и  много самых разных людей, к  мнениям которых мы прислушиваемся, и  которым всегда рады. Спасибо всем за  их  визиты и  послания, которые стали частью музейной истории!

Тем не  менее, случаются и  досадные моменты, когда поступают негативные отзывы о  нашей работе. 1 октября мы получили запись об  отрицательных впечатлениях от  экскурсии по  постоянной экспозиции «Человек и  Сахалин глазами Антона Чехова». Конечно, администрацией музея были затребованы объяснения от  сотрудника, который проводил мероприятие. Мы выяснили, что  в  рассказе экскурсовода была использована информация, не  соответствующая тексту, утвержденному научно‐методическим советом музея. В  связи с  этим работнику было вынесено официальное замечание с  последующим отстранением от  экскурсионной деятельности. С  данным сотрудником ведется дополнительная методическая работа, подготовка М. к  защите (пересдаче) экскурсии  расширенному научно‐методическому совету.

В  связи с  произошедшим инцидентом, для  получения объективной оценки качества предоставляемых музейных услуг и  уровне проведения каждого мероприятия, музей книги А.П.  Чехова «Остров Сахалин» просит своих посетителей оставлять  впечатления, замечания и  рекомендации в  традиционной «Книге отзывов». В  октябре 2016  года в  музее была введена система обратной связи, когда гости могут оценить работу сотрудников музея и  уровень проведения мероприятий в  специальной анкете. Бланки анкеты можно взять на  информационных стендах и, заполнив, опустить в  специальный ящик, или  отдать сотрудникам. Результаты анкетирования и  тезисы «Книги отзывов» мы будем не  только анализировать для  улучшения дальнейшей работы, но  и  размещать на  официальном сайте учреждения.

Ваша оценка очень важна для  нас!

о возможном возникновении ЧС на территории Сахалинской области Прогнозируемые гидрометеорологические явления: По информации ФГБУ «Сахалинское УГМС»:
Городской округ Долинский
Акция «Безопасная любовь» - Кожно-венерологический диспансер 28 марта 2024 года для пациентов ГБУЗ «Сахалинский областной кожно-венерологический диспансер» сотрудники кабинета медицинской профилактики я Борисов О.А и заведующая венерологического отделения Юферева Т.В.
Кожно-венерологический диспансер