У каждого сахалинца и курильчанина появится страховой представитель

У каждого жителя Сахалина и Курил, имеющего полис обязательного медицинского страхования, появится свой страховой представитель.

Он будет консультировать по всем вопросам бесплатной медицины и разрешать возникающие между лечебным учреждением и гражданином споры, рассказала директор территориального фонда обязательного медицинского страхования Сахалинской области Лариса Атланова.

Институт страховых представителей в системе ФОМС внедряется с июля прошлого года. Одной из обязанностей страхового представителя будет информирование граждан о необходимости проходить диспансеризацию. Он позвонит человеку и предупредит, что тот имеет право на бесплатное обследование, которое положено гражданам России раз в три года. После этого специалист отследит, прошёл ли клиент диспансеризацию.

Общаться страховой представитель с гражданином будет любым удобным способом: с помощью телефона, смс-сообщений или по электронной почте.

- Главная цель – постараться повысить уровень ответственности граждан за своё здоровье. Мы будем выступать полноценным помощником в данном вопросе. Поэтому мы просим граждан не игнорировать звонки страховых представителей, потому что это реальная помощь, - сказала Атланова.

Контакт-центр, через который можно связаться со своим представителем, уже создан на базе одной из страховых компаний. Все вопросы и жалобы принимаются по бесплатному круглосуточному телефону 8-800-301-302-5.

В штате страховых организаций и в фонде обучено уже 19 страховых представителей, в течение года их станет более 30. По словам Атлановой, на первых порах этого будет достаточно.

- Ни для кого не секрет, что застрахованные граждане не имеют полной информации о том, какие услуги они могут получать бесплатно, как страховая может защитить их права, если они ущемляются. Всей этой разъяснительной работой сейчас как раз и занимаются страховые представители, - сказала директор сахалинского филиала компании «Согаз-мед» Инга Герловская.

В 2016 году к страховщикам поступило 14 тыс. обращений. Чаще всего люди спрашивают, как получить или обменять полис, на какие бесплатные услуги и лекарства имеют право, жалуются на качество оказания медуслуги, на отказы в бесплатной помощи.

Ещё новости о событии:

При помощи телефонных звонков, смс-оповещений и электронной почты представители страховых медицинских организаций оповестят о необходимости прохождения медосмотра,
09:14 16.02.2017 Министерство здравоохранения - Южно-Сахалинск
Помощь пациенту. Теперь у владельцев полиса ОМС есть свой страховой представитель.
20:06 15.02.2017 РИА Сахалин-Курилы - Южно-Сахалинск
Жителей Сахалинской области заранее оповестят о дате диспансеризации. При помощи телефонных звонков,
18:32 15.02.2017 News.Astv.Ru - Южно-Сахалинск
При помощи телефонных звонков, СМС-оповещений и электронной почты представители страховых медицинских организаций оповестят сахалинцев о необходимости прохождения медосмотра,
18:13 15.02.2017 Sakhalin.Info - Южно-Сахалинск
У каждого жителя Сахалина и Курил, имеющего полис обязательного медицинского страхования, появится свой страховой представитель.
14:07 15.02.2017 РИА Сахалин-Курилы - Южно-Сахалинск
 
По теме
В августе 2022 года А., находясь в квартире у своего знакомого Б., увидев принадлежащий последнему телефон, воспользовавшись тем, что за его действиями никто не наблюдает так как Б. уснул, действуя тайно, умышленно,
о возможном возникновении ЧС на территории Сахалинской области Прогнозируемые гидрометеорологические явления: По информации ФГБУ «Сахалинское УГМС»:
Городской округ Долинский
Акция «Безопасная любовь» - Кожно-венерологический диспансер 28 марта 2024 года для пациентов ГБУЗ «Сахалинский областной кожно-венерологический диспансер» сотрудники кабинета медицинской профилактики я Борисов О.А и заведующая венерологического отделения Юферева Т.В.
Кожно-венерологический диспансер