На «Горном воздухе» составили портрет среднестатистического посетителя

Рекордный по многим параметрам сезон на СТК «Горный воздух» на Сахалине завершен. Об его итогах отчитались на пресс-конференции 21 апреля.

Начальник отдела продаж СТК «Горный воздух» Наталья Пахолкова озвучила значимые количественные и качественные достижения работы комплекса в этом году. Сезон стал для «Горного воздуха» показательным: руководство внедрило новую тарифную политику, и это дало свои результаты.

Пахолкова сообщила, что за весь зимний период на спортивно-туристическом комплексе зафиксировали более 1 млн проходов через турникеты, в прошлом году - 800 тысяч. Посетители воспользовались более чем 40 тысячами уникальных карт, то есть по одной карте с безлимитным пакетом могли пройти по нескольку человек.

Если в прошлом году рекорд был в 16 тысяч проходов в день, то в этом сезоне число достигало и 20 тысяч, причем не единожды. Максимальное количество клиентов за один день - от 2,5 до 4 тысяч человек. Впервые в этом году на СТК заинтересовались и портретом своего клиента – откуда приехал, сколько лет, где хочет жить и сколько готов потратить. Среди посетителей провели анкетирование, чтобы в будущем более качественно продумать тарифную политику.

Что касается географии посетителей, то, помимо Дальнего Востока, приезжали туристы практически из всех федеральных округов России – Центрального, Северо-Западного, Приволжского, Южного, Уральского, Сибирского. Всего - более чем 40 городов России.

Кроме этого, комплекс посетили туристы из 20 стран мира. Помимо АТР, были представители Канады, Беларуси, Польши, Франции, Узбекистана, Великобритании, Нидерландов, Шотландии, Норвегии, Индии, Австралии, Объединенных Арабских Эмиратов.

Если смотреть географию посетителей в процентном соотношении, то 60% - это жители Дальнего Востока, включая и сахалинцев (30% на 30%).Еще 30% прибыли из других городов России, а оставшиеся 10% - из других стран.

Среди посетителей в этом году 64% мужчин, остальные женщины. 64% из них – люди до 30 лет. Среди приезжих только 23% приехали по индивидуальной путевке, 37% в составе группы, 40% с семьей. Почти половина из гостей посетили «Горный воздух» впервые.

34% из приезжих разместились в сахалинских гостиницах, 40% на съемных квартирах, 26% у друзей или родственников.

- Почему нам интересна эта статистика? На СТК в течение сезона курсировал автобус, который собирал туристов. В следующем году мы будем учитывать и тех туристов, которые мы не смогли охватить в этом. То есть маршрут движения скорректируют с учетом тех, кто не проживают в гостиницах, - рассказала Пахолкова.

76% гостей спортивно-туристического комплекса – целенаправленно приехали отдохнуть, оставшиеся заглянули на гору попутно, будучи в гостях или командировке. В ходе анкетирования определили и средний чек – сумму, которою готов потратить человек на отдыхе.

Анкетирование нужно, чтобы более качественно определить целевую аудиторию, мы таким образом составили портрет нашего посетителя. Нам нужно понять, для кого мы разрабатываем продукт, какие корректировки внести, - пояснила начальник отдела продаж.

В завершение своего доклада Пахолкова резюмировала: основной посетитель на сегодня - это житель Дальневосточного округа. Но интерес к Южно-Сахалинску представителей из других регионов достаточно велик.

- Мы, безусловно, учтем эти факторы. К следующему сезону будем готовить ранее бронирование, уже с учетом этих условий, - поделилась она.

Ещё новости о событии:

Итоги горнолыжного сезона 2016/2017 подвели сегодня в областном центре на пресс-конференции, в которой приняли участие министр спорта и молодежной политики Сахалинской области Антон Зайцев, и.о.
17:31 21.04.2017 Минспорт Сахалинской области - Южно-Сахалинск
Итоги работы сахалинского горнолыжного курорта в 2016-2017 году подвели сегодня на пресс-конференции в Южно-Сахалинске.
16:18 21.04.2017 Sakhalin.Info - Южно-Сахалинск
Рекордный по многим параметрам сезон на СТК «Горный воздух» на Сахалине завершен.
13:40 21.04.2017 РИА Сахалин-Курилы - Южно-Сахалинск
Сахалинец Артём Ким взял серебро первенства России по тхэквондо - ТИА Острова Сообщение Тихоокеанского информационного агентства «Острова». Сахалинский тхэквондист Артём Ким завоевал серебряную награду первенства России среди юношей и девушек 12-14 лет, рассказали ТИА "Острова" в региональном минспорте.
ТИА Острова
Массовые катания на коньках - ХК Сахалинские Акулы В последний день марта ледовый комплекс «Арена Сити» приглашает жителей и гостей города на массовые катания на коньках.
ХК Сахалинские Акулы
о возможном возникновении ЧС на территории Сахалинской области Прогнозируемые гидрометеорологические явления: По информации ФГБУ «Сахалинское УГМС»:
Городской округ Долинский
Акция «Безопасная любовь» - Кожно-венерологический диспансер 28 марта 2024 года для пациентов ГБУЗ «Сахалинский областной кожно-венерологический диспансер» сотрудники кабинета медицинской профилактики я Борисов О.А и заведующая венерологического отделения Юферева Т.В.
Кожно-венерологический диспансер