Новости города БезФормата.Ru
Южно-Сахалинск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Градус не тот. У населения и ресурсоснабжающих организаций разные представления о тепле

Холодно. - Советский Сахалин
Фото: sovsakh.ru

Холодно.

Южносахалинка В. Дубровская осенью прошлого года купила квартиру в доме № 1 по Коммунистическому проспекту и в начале октября приступила к ее ремонту. Несмотря на физические нагрузки, скоро почувствовала, что замерзает. Но это было только начало отопительного сезона, поэтому по поводу холодных батарей она никуда обращаться не стала, по опыту многих лет знала, что тепло не приходит во все дома и квартиры сразу и именно 1 октября.

Но со второй половины октября, рассказала В. Дубровская, она начала звонить в диспетчерскую службу ООО УК «ЖЭУ-1», жалуясь на холод и отсутствие горячей воды. Воду жильцы дома № 1 берут из системы отопления. Платят за нее СКК. Естественно, если батареи холодные, то и вода в них холодная.

В ноябре в квартиру с проверкой приходили трижды. Сначала главный инженер ЖЭУ-1 Е. Кривошанин, потом мастер А. Ваванин, третьим был сотрудник АО СКК О. Ковалевский. Он навестил квартиру с А. Ваваниным. В. Дубровская записывала все, что предпринимала сама и реакцию на ее обращения.

Главный инженер пощупал стояки, батареи, сказал, что дом проблемный по отоплению. Объяснил это близостью бассейна и тем, что дом конечный. Температуру он не замерял, акта не составил. Пришедший после него мастер сделал и то, и другое, В. Дубровская акт подписала. В нем значилось, что температура в квартире плюс 12 градусов. Но хозяйке мастер никакого документа не дал. Не дали ей копии акта и побывавшие в квартире представитель СКК с мастером ЖЭУ-1, только констатировали, что в жилье холодно.

В. Дубровская звонила в управляющую компанию и в декабре 2016 года. В первом зимнем месяце она фиксировала каждый день температуру воздуха в квартире, состояние батарей, стояков, полотенцесушителя. До 17 декабря температура держалась на отметке 13 – 15 градусов.

А вот с 18 декабря в квартире реально потеплело. Хозяйка считает, что это – следствие ее жалобы в муниципальную жилищную инспекцию. Оттуда ее известили, что придут с проверкой 19 декабря. Наверное, о проверке знали и в управляющей компании, и в СКК, потому прибывшие 19 декабря инспекторы уже констатировали, что в квартире у В. Дубровской 21 градус тепла, а у соседей в этот же день было зафиксировано даже 23 градуса. Проверяющие знали, когда приходить.

Получив долгожданное тепло, собственница квартиры стала ждать перерасчетов за некачественную услугу. И не дождалась…

– Как же так? – обратилась она в управляющую компанию.

Ей ответили, что действующее законодательство предусматривает ответственность лишь за установленную в квартире температуру ниже нормативной. И факт этот должен быть зафиксирован не только УК, но и СКК или контролирующей организацией. В управляющей же компании, сообщили ей, отсутствуют акты, отражающие снижение температурного режима.

– Как же так? – в очередной раз удивилась собственница жилья. – Я столько звонила в ООО «УК ЖЭУ-1», говорила, что в квартире холодно!

Смысл ответа на это был таков: «А вы докажите!». Звонки, на которые вы ссылаетесь, в журналах не регистрируются, сообщили ей. Регистрации подлежат только звонки, содержащие заявки(?!).

– Но ко мне приходили и дважды составляли акт, – настаивала В. Дубровская.

В ноябре, отвечали ей, мастер, действительно, осматривал инженерные сети в квартире на предмет их работоспособности, никаких нарушений не выявил: стояки и радиаторы были прогреты. Замеры температуры воздуха не производились, потому что не было заявки и из-за ремонта в квартире никто не жил(?!).

Настырная пенсионерка написала в АО СКК, оттуда ответили, что жалоб и заявлений от собственников и УК вплоть до 18 декабря не поступало. Плановые обходы в ноябре – декабре и акты, составленные тепловой инспекцией, говорят, что дом № 1 теплом обеспечивался. Параметры теплоносителя на вводе в него обеспечивали и нормальную температуру.

Выходит, В. Дубровская вводит всех в заблуждение? Придумала проблему на пустом месте?

Да нет же! Вот и председатель совета дома В. Адодина подтверждает, что были проблемы с теплом и именно до 18 декабря. Она рассказала, что еще в начале отопительного сезона в дом приходил слесарь, ходил в подвал. В ответ на вопросы жильцов по поводу отсутствующего тепла сказал: «Надо регулировать». Тут же было решено составить акт, подписали его все присутствующие. Жаловались жильцы и после на холодные батареи, на отсутствие горячей воды. Но терпели. Дом долгие годы считался проблемным по теплу, переписка жильцов с различными инстанциями составляет пухлую папку.

В декабре председатель совета дома с опросным листом обошла все квартиры, зафиксировала наличие или отсутствие тепла и горячей воды, греются ли стояки, батареи и полотенцесушители. По результатам опроса сделала анализ, обозначила самые проблемные стояки и квартиры. Таких квартир оказалось 24 – ровно половина от всех имеющихся. Жильцы вправе требовать качественной услуги – таков был посыл этого документа от совета дома, с которым ознакомили УК и СКК.

И сразу же на доме закипела работа. Поменяли входное сопло – прибавили тепла. Отрегулировали качество горячей воды – она часто шла грязная.

После того, как в дом пошло настоящее тепло, специалисты ООО «УК ЖЭУ-1» и АО СКК сделали поквартирный обход, чтобы удостовериться, что проблем больше нет, закончила свой рассказ В. Адодина.

Я спросила, требовали ли жильцы перерасчета. Нет, ответила она. Люди натерпелись, были так счастливы, что наконец-то получили и настоящее тепло, и горячую воду. Больше им ничего не было надо. Одна бабулька, с которой проверяющие говорили по телефону, даже передала им низкий поклон.

Трудно представить, что где-то еще кроме России это возможно: заставить людей страдать, а потом еще получить благодарность за то, что их от этого наконец избавили.

В прошлом отопительном сезоне в доме тоже стало тепло не сразу. А только после того, как под нажимом жильцов поставили заглушки на соседних домах, где не было проблем, и таким образом прибавили градусов в проблемном доме.

Этой зимой уже в январе, с приходом больших морозов, теплоснабжающей организации пришлось для повышения давления на вводе в дом № 1 демонтировать элеватор в тепловом узле. Если бы не активность собственников жилья, такое решение могли бы и не принять. В прежние годы жильцы первого, северного, подъезда замерзали и вынуждены были греться отписками, что ничего сделать нельзя.

В «Советском Сахалине» в прошлом году уже поднималась эта тема: качество тепла население и теплоснабжающие организации вкупе с контролирующими органами оценивают по-разному. Люди, платя за отопление немалые деньги, хотят комфортного тепла, то есть градусов 20 – 23, чтобы можно было зимой ходить по квартире без теплых вещей. Другая сторона за норму берет санитарный минимум в 18 градусов и ориентируется на него. А руководители СКК постоянно утверждают, что в тарифах заложены как раз 18 градусов, население оплачивает только их и требовать большего не должно. А кто проверял это утверждение? Надо ли нам верить на слово? И почему в конце концов в поставке услуги ориентируются на этот минимум?

В декабре 2015 и в декабре 2016 годов в квартирах многих горожан, живущих в южных микрорайонах,  было очень неуютно из-за недостаточного тепла. Старикам, детям 18 градусов мало. Это понятно всем, кроме тех, кто отвечает за это самое тепло. Может быть, надо принять на областном уровне свой санитарный норматив. Ведь в нашем влажном климате, согласитесь, для создания комфортной жизни требуется иной градус, чем в других регионах.

В. Дубровская и совет дома добивались тепла отдельно друг от друга. Думаю, сегодня им нет необходимости меряться заслугами, в доме тепло – и это хорошо.

Правда, В. Дубровская подготовила жалобу в несколько инстанций, она все никак не может успокоиться, ей хочется изменить сегодняшнее отношение управляющей компании к жалобам жильцов. Почему в областном министерстве ЖКХ принимают телефонные жалобы по проблемам теплоснабжения, регистрируют и оперативно на них реагируют, а в организации, призванной отстаивать интересы жильцов, стоящей к ним всех ближе, этого делать не хотят? Почему заинтересованные организации не хотят признавать очевидного факта: должного тепла не было в жилье до самой середины декабря?

Н. КОТЛЯРЕВСКАЯ.

 

Аэропорт Южно-Сахалинска возобновил прием и отправку воздушных судов. Из-за циклона 13 декабря больше половины рейсов было отложено на несколько часов.
13.12.2017 РИА Сахалин-Курилы
Минстрой России рассчитывает снизить ипотечные ставки до 6% - SakhalinMedia.RuСогласно опросам, около 620 тысяч семей с двумя и более детьми в случае снижения процентной ставки будут готовы взять ипотеку 13 декабря, SakhalinMedia.
13.12.2017 SakhalinMedia.Ru
Работу управляющих компаний во время проходящего по Сахалину циклона проверили власти областного центра.
13.12.2017 РИА Сахалин-Курилы
Андрей Хапочкин: Инициативы общественников могут стать основой сахалинских законов - SakhalinMedia.RuПервая областная ярмарка общественных инициатив состоялась в Южно-Сахалинске (ФОТО) 13 декабря, SakhalinMedia.
13.12.2017 SakhalinMedia.Ru
Официальный сайт Сбербанка стал доступным для незрячих людей - SakhalinMedia.RuТеперь все визуальные элементы ресурса сопровождены текстом, невидимым для зрячего пользователя 13 декабря, SakhalinMedia.
13.12.2017 SakhalinMedia.Ru
Проходящий по Сахалину циклон существенно скорректировал работу аэропорта областного центра.
13.12.2017 РИА Сахалин-Курилы
Расширят перечень банков для получения пенсии — Ростислав Гольдштейн - SakhalinMedia.RuКомитет Совета Федерации по бюджету и финансовым рынкам обсудил на заседании соответствующий проект закона 13 декабря, SakhalinMedia.
13.12.2017 SakhalinMedia.Ru
Недобросовестные УК  ответят за некачественную расчистку дворов Южно-Сахалинска от снега - SakhalinMedia.RuМэр островной столицы Сергей Надсадин проинспектировал ход расчистки города от снега (ФОТО) 13 декабря, SakhalinMedia.
13.12.2017 SakhalinMedia.Ru
Более 60% россиян занимаются самолечением —  фонд «Общественное мнение» - SakhalinMedia.RuЗа своим здоровьем следят 70% жителей страны 13 декабря, SakhalinMedia.
13.12.2017 SakhalinMedia.Ru
Две квартиры в новостройках Новоалександровска посетили с инспекцией - ТИА Острова12:09 7 Декабря На Сахалине создадут новые рабочие места 10:50 7 Декабря Более 30000 школьников региона поучаствовали в акции «Стоп ВИЧ/СПИД» 11:10 6 Декабря Две квартиры в новостройках Новоалександровска посетили
13.12.2017 ТИА Острова
Следственным отделом по Макаровскому району сотрудник полиции подозревается в изнасиловании несовершеннолетней - Следственный комитетСледственным отделом по Макаровскому району следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Сахалинской области возбуждено уголовное дело в отношении сотрудника ОМВД России по Макаровскому городск
12.12.2017 Следственный комитет
В пгт. Тымовское мужчина без определенного места жительства обвиняется в совершении преступлений в отношений двух местных жителей - Следственный комитетСледственным отделом по Тымовскому району следственного управления Следственного комитета РФ по Сахалинской области завершено расследование уголовного дела в отношении ранее неоднократно судимого 32-летнего мужчины без о
13.12.2017 Следственный комитет
i (2) - Советский Сахалин
Прения по делу Хорошавина перенесены на 12   декабря из-за болезни его адвоката
  Прения по делу экс-губернатора Сахалинской   области Александра Хорошавина, обвиняемого в получении   крупных взяток, перенесены на 12 декабря из-за болезни   адвоката подсудимого.
Советский Сахалин
438448 - Советский Сахалин
Прения по делу Хорошавина перенесены на 11 декабря из-за болезни адвоката
Прения по делу экс-губернатора Сахалинской   области Александра Хорошавина, обвиняемого в получении   крупных взяток, перенесены на 11 декабря из-за болезни   адвоката подсудимого.
Советский Сахалин
Спасатели нашли потерявшегося в районе села Рейдово мужчину
  Утром 30 ноября  с  рыболовецкого стана в районе залива Славный на острове Итуруп в сторону села Рейдово вышел мужчина.
Советский Сахалин
Ольга Стасюлевич: Около 600 мероприятий состоялось в год 80-летия Иркутской области - SakhalinMedia.RuЖители муниципалитетов увидели премьерные спектакли, выставки, концерты выдающихся деятелей искусства Приангарья (ВИДЕО) 12 декабря, SakhalinMedia.
13.12.2017 SakhalinMedia.Ru
Издание книги "Остров Сахалин" на сербохорватском языке фактически повторило путешествие Антона Павловича, предпринятое в 1890 году.
13.12.2017 Yuzhno.Sakh.Ru
Главная книга страны - Невельский историко-краеведческий музей12 декабря Россия отмечает День Конституции. День Конституции является одним из самых значимых государственных праздников России.
13.12.2017 Невельский историко-краеведческий музей
Макет орбитальной станции "Мир". - Советский Сахалин
Все начиналось на земле. Космическая выставка
Макет орбитальной станции “Мир”. Выставкой «Главные…» в областном краеведческом музее отметили 60-летие со дня запуска первого искусственного спутника Земли.
Советский Сахалин
Ведущие концерта в костюмах прекрасной дамы и рыцаря. - Советский Сахалин
Под музыку Вивальди. Фестиваль старинной музыки
Ведущие концерта в костюмах прекрасной дамы и рыцаря. Под занавес года в областном центре «сыграли» фестиваль старинной музыки «Камерата».
Советский Сахалин
Чтения с увлечением. Литературное краеведение
  Кафедра русской и зарубежной литературы Сахалинского госуниверситета отметила 50-летие регионального отделения Союза писателей России.
Советский Сахалин
Сегодня вечером из-за ограниченной видимости и сильного порывистого ветра с мокрым снегом закрыто движение для всех видов транспортных средств на участке с 630 км по 860 км автодороги Южно-Сахалинск — Оха.
13.12.2017 Sakhalin.Info
Сахалинские лыжники удачно начали многодневную лыжную гонку - Минспорт Сахалинской областиВ городе Кировск в Мурманской области стартовал второй этап Кубка России по лыжным гонкам.
13.12.2017 Минспорт Сахалинской области
Дорогу Ноглики - Оха закрыли для движения на Сахалине - News.Astv.RuСегодня вечером, 13 декабря из-за гололеда закрыт проезд по автодороге Южно-Сахалинск - Оха с 630 по 860 км (участок Ноглики - Оха).
13.12.2017 News.Astv.Ru
Пенсионный фонд ожидает граждан 12 декабря - ТИА Острова
Авторизация / Зарегистрироваться /
09:18 4 Декабря Пенсионный фонд ожидает граждан 12 декабря 12:09 7 Декабря На Сахалине создадут новые рабочие места 10:50 7 Декабря Более 30000 школьников региона поучаствовали в акции «Стоп ВИЧ/СПИД» 12:19 5 Де
ТИА Острова
Пенсионный фонд ожидает граждан 12 декабря - ТИА Острова
Авторизация / Зарегистрироваться /
09:18 4 Декабря Пенсионный фонд ожидает граждан 12 декабря 12:09 7 Декабря На Сахалине создадут новые рабочие места 10:50 7 Декабря Более 30000 школьников региона поучаствовали в акции «Стоп ВИЧ/СПИД» 12:19 5 Де
ТИА Острова
В выходные на Сахалине ожидается штормовая погода - ТИА Острова
Авторизация / Зарегистрироваться /
15:49 1 Декабря В Корсакове открылась школа бокса 14:59 1 Декабря С 8 по 11 декабря областной центр ожидает отключение электроэнергии 18:59 1 Декабря Владимир Путин предложил поддержку сахалинским семьям 12:59 1
ТИА Острова
Две квартиры в новостройках Новоалександровска посетили с инспекцией - ТИА Острова12:09 7 Декабря На Сахалине создадут новые рабочие места 10:50 7 Декабря Более 30000 школьников региона поучаствовали в акции «Стоп ВИЧ/СПИД» 11:10 6 Декабря Две квартиры в новостройках Новоалександровска посетили
13.12.2017 ТИА Острова
Сахалин оказался во власти метели. Снежный циклон пришёл на остров с Японского моря - ГТРК СахалинFlash is required! Только за ночь выпала половина месячной нормы осадков.
13.12.2017 ГТРК Сахалин
Две квартиры в новостройках Новоалександровска посетили с инспекцией - ТИА Острова
Авторизация / Зарегистрироваться /
12:09 7 Декабря На Сахалине создадут новые рабочие места 10:50 7 Декабря Более 30000 школьников региона поучаствовали в акции «Стоп ВИЧ/СПИД» 11:10 6 Декабря Две квартиры в новостройках Новоалександровска посетили
ТИА Острова
hqdefault - Советский Сахалин
Коммунальная техника расчищает Южно-Сахалинск от снега
  Мощный снежный циклон в ночь на 13 декабря обрушился на Южно-Сахалинск.
Советский Сахалин
IMG_3105A - Советский Сахалин
Новое назначение в руководстве островного региона
    С 13 декабря  исполнять обязанности заместителя председателя правительства Сахалинской области будет Владимир Сидоренко.
Советский Сахалин
Сахалин оказался во власти метели. Снежный циклон пришёл на остров с Японского моря - ГТРК СахалинFlash is required! Только за ночь выпала половина месячной нормы осадков.
13.12.2017 ГТРК Сахалин
Чем посыпают сахалинские дороги и почему в Японии не перекрывают проезд во время циклонов Реагент под разными углами Начало календарной зимы можно назвать аномальным.
13.12.2017 РИА Сахалин-Курилы
Южносахалинцы могут пожаловаться на некачественную расчистку дворов - News.Astv.RuСегодня в первой половине дня мэр Южно-Сахалинска лично проинспектировал ход расчистки областного центра.
13.12.2017 News.Astv.Ru
Лекция «Изготовление чучел рыб» - Краеведческий музейЛекторий «Естественная история Сахалина и Курильских островов» 2017 завершен.
13.12.2017 Краеведческий музей
На Сахалине возобновлена подача электроэнергии еще пяти населённым пунктам - News.Astv.RuПАО «Сахалинэнерго» в течение сегодняшнего дня восстановило электроснабжение еще 5 населенных пунктов на юге Сахалина, пострадавших в результате снежного циклона.
13.12.2017 News.Astv.Ru