Новости города БезФормата.Ru
Южно-Сахалинск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Градус не тот. У населения и ресурсоснабжающих организаций разные представления о тепле

Холодно. - Советский Сахалин
Фото: sovsakh.ru

Холодно.

Южносахалинка В. Дубровская осенью прошлого года купила квартиру в доме № 1 по Коммунистическому проспекту и в начале октября приступила к ее ремонту. Несмотря на физические нагрузки, скоро почувствовала, что замерзает. Но это было только начало отопительного сезона, поэтому по поводу холодных батарей она никуда обращаться не стала, по опыту многих лет знала, что тепло не приходит во все дома и квартиры сразу и именно 1 октября.

Но со второй половины октября, рассказала В. Дубровская, она начала звонить в диспетчерскую службу ООО УК «ЖЭУ-1», жалуясь на холод и отсутствие горячей воды. Воду жильцы дома № 1 берут из системы отопления. Платят за нее СКК. Естественно, если батареи холодные, то и вода в них холодная.

В ноябре в квартиру с проверкой приходили трижды. Сначала главный инженер ЖЭУ-1 Е. Кривошанин, потом мастер А. Ваванин, третьим был сотрудник АО СКК О. Ковалевский. Он навестил квартиру с А. Ваваниным. В. Дубровская записывала все, что предпринимала сама и реакцию на ее обращения.

Главный инженер пощупал стояки, батареи, сказал, что дом проблемный по отоплению. Объяснил это близостью бассейна и тем, что дом конечный. Температуру он не замерял, акта не составил. Пришедший после него мастер сделал и то, и другое, В. Дубровская акт подписала. В нем значилось, что температура в квартире плюс 12 градусов. Но хозяйке мастер никакого документа не дал. Не дали ей копии акта и побывавшие в квартире представитель СКК с мастером ЖЭУ-1, только констатировали, что в жилье холодно.

В. Дубровская звонила в управляющую компанию и в декабре 2016 года. В первом зимнем месяце она фиксировала каждый день температуру воздуха в квартире, состояние батарей, стояков, полотенцесушителя. До 17 декабря температура держалась на отметке 13 – 15 градусов.

А вот с 18 декабря в квартире реально потеплело. Хозяйка считает, что это – следствие ее жалобы в муниципальную жилищную инспекцию. Оттуда ее известили, что придут с проверкой 19 декабря. Наверное, о проверке знали и в управляющей компании, и в СКК, потому прибывшие 19 декабря инспекторы уже констатировали, что в квартире у В. Дубровской 21 градус тепла, а у соседей в этот же день было зафиксировано даже 23 градуса. Проверяющие знали, когда приходить.

Получив долгожданное тепло, собственница квартиры стала ждать перерасчетов за некачественную услугу. И не дождалась…

– Как же так? – обратилась она в управляющую компанию.

Ей ответили, что действующее законодательство предусматривает ответственность лишь за установленную в квартире температуру ниже нормативной. И факт этот должен быть зафиксирован не только УК, но и СКК или контролирующей организацией. В управляющей же компании, сообщили ей, отсутствуют акты, отражающие снижение температурного режима.

– Как же так? – в очередной раз удивилась собственница жилья. – Я столько звонила в ООО «УК ЖЭУ-1», говорила, что в квартире холодно!

Смысл ответа на это был таков: «А вы докажите!». Звонки, на которые вы ссылаетесь, в журналах не регистрируются, сообщили ей. Регистрации подлежат только звонки, содержащие заявки(?!).

– Но ко мне приходили и дважды составляли акт, – настаивала В. Дубровская.

В ноябре, отвечали ей, мастер, действительно, осматривал инженерные сети в квартире на предмет их работоспособности, никаких нарушений не выявил: стояки и радиаторы были прогреты. Замеры температуры воздуха не производились, потому что не было заявки и из-за ремонта в квартире никто не жил(?!).

Настырная пенсионерка написала в АО СКК, оттуда ответили, что жалоб и заявлений от собственников и УК вплоть до 18 декабря не поступало. Плановые обходы в ноябре – декабре и акты, составленные тепловой инспекцией, говорят, что дом № 1 теплом обеспечивался. Параметры теплоносителя на вводе в него обеспечивали и нормальную температуру.

Выходит, В. Дубровская вводит всех в заблуждение? Придумала проблему на пустом месте?

Да нет же! Вот и председатель совета дома В. Адодина подтверждает, что были проблемы с теплом и именно до 18 декабря. Она рассказала, что еще в начале отопительного сезона в дом приходил слесарь, ходил в подвал. В ответ на вопросы жильцов по поводу отсутствующего тепла сказал: «Надо регулировать». Тут же было решено составить акт, подписали его все присутствующие. Жаловались жильцы и после на холодные батареи, на отсутствие горячей воды. Но терпели. Дом долгие годы считался проблемным по теплу, переписка жильцов с различными инстанциями составляет пухлую папку.

В декабре председатель совета дома с опросным листом обошла все квартиры, зафиксировала наличие или отсутствие тепла и горячей воды, греются ли стояки, батареи и полотенцесушители. По результатам опроса сделала анализ, обозначила самые проблемные стояки и квартиры. Таких квартир оказалось 24 – ровно половина от всех имеющихся. Жильцы вправе требовать качественной услуги – таков был посыл этого документа от совета дома, с которым ознакомили УК и СКК.

И сразу же на доме закипела работа. Поменяли входное сопло – прибавили тепла. Отрегулировали качество горячей воды – она часто шла грязная.

После того, как в дом пошло настоящее тепло, специалисты ООО «УК ЖЭУ-1» и АО СКК сделали поквартирный обход, чтобы удостовериться, что проблем больше нет, закончила свой рассказ В. Адодина.

Я спросила, требовали ли жильцы перерасчета. Нет, ответила она. Люди натерпелись, были так счастливы, что наконец-то получили и настоящее тепло, и горячую воду. Больше им ничего не было надо. Одна бабулька, с которой проверяющие говорили по телефону, даже передала им низкий поклон.

Трудно представить, что где-то еще кроме России это возможно: заставить людей страдать, а потом еще получить благодарность за то, что их от этого наконец избавили.

В прошлом отопительном сезоне в доме тоже стало тепло не сразу. А только после того, как под нажимом жильцов поставили заглушки на соседних домах, где не было проблем, и таким образом прибавили градусов в проблемном доме.

Этой зимой уже в январе, с приходом больших морозов, теплоснабжающей организации пришлось для повышения давления на вводе в дом № 1 демонтировать элеватор в тепловом узле. Если бы не активность собственников жилья, такое решение могли бы и не принять. В прежние годы жильцы первого, северного, подъезда замерзали и вынуждены были греться отписками, что ничего сделать нельзя.

В «Советском Сахалине» в прошлом году уже поднималась эта тема: качество тепла население и теплоснабжающие организации вкупе с контролирующими органами оценивают по-разному. Люди, платя за отопление немалые деньги, хотят комфортного тепла, то есть градусов 20 – 23, чтобы можно было зимой ходить по квартире без теплых вещей. Другая сторона за норму берет санитарный минимум в 18 градусов и ориентируется на него. А руководители СКК постоянно утверждают, что в тарифах заложены как раз 18 градусов, население оплачивает только их и требовать большего не должно. А кто проверял это утверждение? Надо ли нам верить на слово? И почему в конце концов в поставке услуги ориентируются на этот минимум?

В декабре 2015 и в декабре 2016 годов в квартирах многих горожан, живущих в южных микрорайонах,  было очень неуютно из-за недостаточного тепла. Старикам, детям 18 градусов мало. Это понятно всем, кроме тех, кто отвечает за это самое тепло. Может быть, надо принять на областном уровне свой санитарный норматив. Ведь в нашем влажном климате, согласитесь, для создания комфортной жизни требуется иной градус, чем в других регионах.

В. Дубровская и совет дома добивались тепла отдельно друг от друга. Думаю, сегодня им нет необходимости меряться заслугами, в доме тепло – и это хорошо.

Правда, В. Дубровская подготовила жалобу в несколько инстанций, она все никак не может успокоиться, ей хочется изменить сегодняшнее отношение управляющей компании к жалобам жильцов. Почему в областном министерстве ЖКХ принимают телефонные жалобы по проблемам теплоснабжения, регистрируют и оперативно на них реагируют, а в организации, призванной отстаивать интересы жильцов, стоящей к ним всех ближе, этого делать не хотят? Почему заинтересованные организации не хотят признавать очевидного факта: должного тепла не было в жилье до самой середины декабря?

Н. КОТЛЯРЕВСКАЯ.

 

Приближается самый «мужской» день в году – 23 февраля. Пожалуй, это один из тех праздников, подарок к которому подобрать не так-то просто, особенно если муж-брат-сват далеки от военного дела,
21.02.2018 РИА Сахалин-Курилы
В Москве состоялась церемония награждения победителей премии Digital Communications AWARDS-2018.
21.02.2018 РИА Сахалин-Курилы
Нововведение позволит уменьшить временные и финансовые издержки россиян 21 февраля, SakhalinMedia.
21.02.2018 SakhalinMedia.Ru
Это было в конце 2013 года. Я даже подумать не могла, что моя стремительная история любви начнется с банального сайта знакомств.
21.02.2018 РИА Сахалин-Курилы
Тему пассажирских перевозок обсудили на встрече мэра Холмского района Андрея Сухомесова с членами общественного совета села Чехов.
21.02.2018 РИА Сахалин-Курилы
Отчет о деятельности Поронайского отдела полиции за 2017 год заслушали на районной коллегии.
21.02.2018 РИА Сахалин-Курилы
Банк России с 2019 года запускает единый сайт финансовых услуг - SakhalinMedia.RuСоздание платформы маркетплейса является одной из приоритетных задач ЦБ 21 февраля, SakhalinMedia.
21.02.2018 SakhalinMedia.Ru
По состоянию на 21 февраля в Южно-Сахалинске карантин по гриппу действует в некоторых школах и детсадах.
21.02.2018 РИА Сахалин-Курилы
Первый аквапарк на Сахалине готов на 85%. Масштабный уникальный для всего Дальнего Востока спортивно-развлекательный комплекс планируют сдать в конце года.
21.02.2018 РИА Сахалин-Курилы
Жителя Невельска насмерть зажало между грузовиком и трактором - News.Astv.Ru19 февраля в 14:30 в следственный отдел по Невельску СУ СК РФ по Сахалинской области поступило сообщение о несчастном случае со смертельным исходом, произошедшем с 40-летним работником МУП «Невельские коммунальные сети».
20.02.2018 News.Astv.Ru
Чернышов - УМВД Сахалинской областиУМВД России по городу Южно-Сахалинску по подозрению в совершении  преступления, предусмотренного частью 1 статьи 228 Уголовного кодекса Российской Федерации разыскивается Чернышов Ярослав Игоревич 08.09.1990 года рождения.
21.02.2018 УМВД Сахалинской области
Пока вы спали: расписки изнасилованных подростков, барменша-убийца и скандал на Олимпиаде - SakhalinMedia.RuРедакция SakhalinMedia предлагает обзор событий на Дальнем Востоке, в России и мире 21 февраля, SakhalinMedia.
21.02.2018 SakhalinMedia.Ru
Подписка на рассылку /
<!-- Главные новости дня Ежедневно в
ТИА Острова
Подписка на рассылку /
<!-- Главные новости дня Ежедневно в
ТИА Острова
По решению суда ближайшие годы Хорошавин, Карепкин и Икрамов  (слева направо) проведут в колонии строгого режима. - Советский Сахалин
Суд разрешил считать Хорошавина преступником. Громкое дело
По решению суда ближайшие годы Хорошавин, Карепкин и Икрамов (слева направо) проведут в колонии строгого режима.
Советский Сахалин
Автор музыкального проекта уверен: он приятно поразит поклонников легендарной питерской группы и вдохнет свежую струю в жизнь островных рокеров Томская площадка Виталий Цыренгармаев – человек удивительный.
21.02.2018 РИА Сахалин-Курилы
В районном доме культуры Анивы прошел первый муниципальный фестиваль самодеятельного творчества "Время выбрало нас", посвященный 29-й годовщине вывода войск из Афганистана.
21.02.2018 Sakhalin.Info
Фестиваль кино "Утро Родины" пройдет в Южно-Сахалинске в марте - News.Astv.RuВ Южно-Сахалинске пройдет первый в России фестиваль телевизионных художественных фильмов "Утро Родины".
21.02.2018 News.Astv.Ru
Бронислав Тамулевич. - Советский Сахалин
«…Через сто лет будет похож». Выставка
Бронислав Тамулевич. В областном художественном музее открылась выставка хабаровского художника Бронислава Тамулевича, мастера акварели и карандашного рисунка, блестящего графика и дизайнера, участника международных, российских,
Советский Сахалин
Игорь Самарин рассказывает о корабле-разведчике "Дзержинский". - Советский Сахалин
Пантеон воинской славы. В музейно-мемориальном комплексе “Победа” открыты новые экспозиции
Игорь Самарин рассказывает о корабле-разведчике “Дзержинский”. Самые современные возможности организации музейного пространства демонстрирует сегодня музейно-мемориальный комплекс «Победа» областного центра.
Советский Сахалин
книга - Советский Сахалин
Возможно ли людское содружество? Далекое – близкое
Завораживающая мелодия армянской флейты-дудук в исполнении Карена Матиняна, прозвучавшая в областной универсальной научной библиотеке,
Советский Сахалин
На Сахалине готовятся к новому циклону - ТИА Острова16:04 13 Февраля На обеспечение безаварийной работы ЖКХ в области выделили 1,034 миллиарда рублей 14:35 13 Февраля Турнир «Зимняя футбольная лига-2018» торжественно открыли в Южно-Сахалинске 14:56 16 Февраля Акцию
20.02.2018 ТИА Острова
Российские паралимпийцы приступили к тренировкам на Сахалине - Минспорт Сахалинской областиПервая тренировка команды паралимпийцев-горнолыжников прошла на СТК "Горный воздух" 21 февраля.
21.02.2018 Минспорт Сахалинской области
"Жемчужина" - победитель Кубка "Хоккей в валенках-2018» - Минспорт Сахалинской областиВ Южно-Сахалинске завершились хоккейные баталии VI чемпионата Детсадовской семейной спортивной лиги.
20.02.2018 Минспорт Сахалинской области
На Сахалине готовятся к новому циклону - ТИА Острова
Авторизация / Зарегистрироваться /
16:04 13 Февраля На обеспечение безаварийной работы ЖКХ в области выделили 1,034 миллиарда рублей 14:35 13 Февраля Турнир «Зимняя футбольная лига-2018» торжественно открыли в Южно-Сахалинске 14:56 16 Февраля Акцию
ТИА Острова
На Сахалине готовятся к новому циклону - ТИА Острова
Авторизация / Зарегистрироваться /
16:04 13 Февраля На обеспечение безаварийной работы ЖКХ в области выделили 1,034 миллиарда рублей 14:35 13 Февраля Турнир «Зимняя футбольная лига-2018» торжественно открыли в Южно-Сахалинске 14:56 16 Февраля Акцию
ТИА Острова
На Сахалине готовятся к новому циклону - ТИА Острова
Авторизация / Зарегистрироваться /
16:04 13 Февраля На обеспечение безаварийной работы ЖКХ в области выделили 1,034 миллиарда рублей 14:35 13 Февраля Турнир «Зимняя футбольная лига-2018» торжественно открыли в Южно-Сахалинске 09:26 15 Февраля На Сах
ТИА Острова
Невельская ЦРБ пополнилась онкологом, стоматологом и терапевтом - News.Astv.RuСахалинский губернатор встретился с представителями трудовых коллективов Невельского района.
21.02.2018 News.Astv.Ru
Сахалинцев приглашают поучаствовать в заплыве на 50 метров - Минспорт Сахалинской областиСоревнования по плаванию среди любителей и ветеранов спорта пройдут в Южно-Сахалинске 24 февраля Ежегодный турнир охватит десятки островитян из разных уголков региона.
20.02.2018 Минспорт Сахалинской области
Гороскоп на 21 февраля: свидания Близнецов, урожай Весов и конфликты Скорпионов - SakhalinMedia.RuПолезная информация в начале дня 21 февраля, SakhalinMedia. ИА SakhalinMedia предлагает своим читателям начать день с прочтения гороскопа.
21.02.2018 SakhalinMedia.Ru
О. Потылицына и С. Денщиков. - Советский Сахалин
Фристайлист Денщиков и скелетонистка Потылицына проведут медовый месяц на Бали
    О. Потылицына и С. Денщиков. Российский фристайлист Семен Денщиков в конце сезона отправится с супругой, скелетонисткой Ольгой Потылицыной в медовый месяц на Бали.
Советский Сахалин
Велик соблазн легких денег. - Советский Сахалин
Куда кредитная кривая вывезет? Тратят и не плачут
Велик соблазн легких денег. Банки Сахалинской области в 2017 году увеличили объемы кредитования всех категорий клиентов на 12 проц.
Советский Сахалин
Pozdravlenie-1024x1024 - Советский Сахалин
На Сахалине родился, в другом месте пригодился. Интернет-раскопки
  «Советский Сахалин» продолжает рассказывать об известных земляках, о тех, кто появился на свет в островном регионе, но по прошествии некоторого времени перебрался в места иные и уже там проявил себя особенным образом.
Советский Сахалин
В Москве состоялась церемония награждения победителей премии Digital Communications AWARDS-2018.
21.02.2018 РИА Сахалин-Курилы
В Южно-Сахалинске введен ряд ограничений на массовые мероприятия - News.Astv.RuДепартамент образования администрации Южно-Сахалинска ограничил проведение массовых мероприятий в школах, детских садах и других подобных учреждениях города.
21.02.2018 News.Astv.Ru
Концерт с поздравлением губернатора прошёл в Южно-Сахалинске в преддверии Дня защитника Отечества - Sakhalin.InfoПраздничный вечер, посвящённый Дню защитника Отечества, состоялся 21 февраля в Чехов-центре Южно-Сахалинска.
21.02.2018 Sakhalin.Info
Фестиваль кино "Утро Родины" пройдет в Южно-Сахалинске в марте - News.Astv.RuВ Южно-Сахалинске пройдет первый в России фестиваль телевизионных художественных фильмов "Утро Родины".
21.02.2018 News.Astv.Ru
Настойчивого мигранта будут судить в Ногликах - News.Astv.RuВ Ногликский районный суд направлено уголовное дело с утвержденным обвинительным актом в отношении гражданина Республики Таджикистан.
21.02.2018 News.Astv.Ru