Новости города БезФормата.Ru
Южно-Сахалинск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Градус не тот. У населения и ресурсоснабжающих организаций разные представления о тепле

Холодно. - Советский Сахалин
Фото: sovsakh.ru

Холодно.

Южносахалинка В. Дубровская осенью прошлого года купила квартиру в доме № 1 по Коммунистическому проспекту и в начале октября приступила к ее ремонту. Несмотря на физические нагрузки, скоро почувствовала, что замерзает. Но это было только начало отопительного сезона, поэтому по поводу холодных батарей она никуда обращаться не стала, по опыту многих лет знала, что тепло не приходит во все дома и квартиры сразу и именно 1 октября.

Но со второй половины октября, рассказала В. Дубровская, она начала звонить в диспетчерскую службу ООО УК «ЖЭУ-1», жалуясь на холод и отсутствие горячей воды. Воду жильцы дома № 1 берут из системы отопления. Платят за нее СКК. Естественно, если батареи холодные, то и вода в них холодная.

В ноябре в квартиру с проверкой приходили трижды. Сначала главный инженер ЖЭУ-1 Е. Кривошанин, потом мастер А. Ваванин, третьим был сотрудник АО СКК О. Ковалевский. Он навестил квартиру с А. Ваваниным. В. Дубровская записывала все, что предпринимала сама и реакцию на ее обращения.

Главный инженер пощупал стояки, батареи, сказал, что дом проблемный по отоплению. Объяснил это близостью бассейна и тем, что дом конечный. Температуру он не замерял, акта не составил. Пришедший после него мастер сделал и то, и другое, В. Дубровская акт подписала. В нем значилось, что температура в квартире плюс 12 градусов. Но хозяйке мастер никакого документа не дал. Не дали ей копии акта и побывавшие в квартире представитель СКК с мастером ЖЭУ-1, только констатировали, что в жилье холодно.

В. Дубровская звонила в управляющую компанию и в декабре 2016 года. В первом зимнем месяце она фиксировала каждый день температуру воздуха в квартире, состояние батарей, стояков, полотенцесушителя. До 17 декабря температура держалась на отметке 13 – 15 градусов.

А вот с 18 декабря в квартире реально потеплело. Хозяйка считает, что это – следствие ее жалобы в муниципальную жилищную инспекцию. Оттуда ее известили, что придут с проверкой 19 декабря. Наверное, о проверке знали и в управляющей компании, и в СКК, потому прибывшие 19 декабря инспекторы уже констатировали, что в квартире у В. Дубровской 21 градус тепла, а у соседей в этот же день было зафиксировано даже 23 градуса. Проверяющие знали, когда приходить.

Получив долгожданное тепло, собственница квартиры стала ждать перерасчетов за некачественную услугу. И не дождалась…

– Как же так? – обратилась она в управляющую компанию.

Ей ответили, что действующее законодательство предусматривает ответственность лишь за установленную в квартире температуру ниже нормативной. И факт этот должен быть зафиксирован не только УК, но и СКК или контролирующей организацией. В управляющей же компании, сообщили ей, отсутствуют акты, отражающие снижение температурного режима.

– Как же так? – в очередной раз удивилась собственница жилья. – Я столько звонила в ООО «УК ЖЭУ-1», говорила, что в квартире холодно!

Смысл ответа на это был таков: «А вы докажите!». Звонки, на которые вы ссылаетесь, в журналах не регистрируются, сообщили ей. Регистрации подлежат только звонки, содержащие заявки(?!).

– Но ко мне приходили и дважды составляли акт, – настаивала В. Дубровская.

В ноябре, отвечали ей, мастер, действительно, осматривал инженерные сети в квартире на предмет их работоспособности, никаких нарушений не выявил: стояки и радиаторы были прогреты. Замеры температуры воздуха не производились, потому что не было заявки и из-за ремонта в квартире никто не жил(?!).

Настырная пенсионерка написала в АО СКК, оттуда ответили, что жалоб и заявлений от собственников и УК вплоть до 18 декабря не поступало. Плановые обходы в ноябре – декабре и акты, составленные тепловой инспекцией, говорят, что дом № 1 теплом обеспечивался. Параметры теплоносителя на вводе в него обеспечивали и нормальную температуру.

Выходит, В. Дубровская вводит всех в заблуждение? Придумала проблему на пустом месте?

Да нет же! Вот и председатель совета дома В. Адодина подтверждает, что были проблемы с теплом и именно до 18 декабря. Она рассказала, что еще в начале отопительного сезона в дом приходил слесарь, ходил в подвал. В ответ на вопросы жильцов по поводу отсутствующего тепла сказал: «Надо регулировать». Тут же было решено составить акт, подписали его все присутствующие. Жаловались жильцы и после на холодные батареи, на отсутствие горячей воды. Но терпели. Дом долгие годы считался проблемным по теплу, переписка жильцов с различными инстанциями составляет пухлую папку.

В декабре председатель совета дома с опросным листом обошла все квартиры, зафиксировала наличие или отсутствие тепла и горячей воды, греются ли стояки, батареи и полотенцесушители. По результатам опроса сделала анализ, обозначила самые проблемные стояки и квартиры. Таких квартир оказалось 24 – ровно половина от всех имеющихся. Жильцы вправе требовать качественной услуги – таков был посыл этого документа от совета дома, с которым ознакомили УК и СКК.

И сразу же на доме закипела работа. Поменяли входное сопло – прибавили тепла. Отрегулировали качество горячей воды – она часто шла грязная.

После того, как в дом пошло настоящее тепло, специалисты ООО «УК ЖЭУ-1» и АО СКК сделали поквартирный обход, чтобы удостовериться, что проблем больше нет, закончила свой рассказ В. Адодина.

Я спросила, требовали ли жильцы перерасчета. Нет, ответила она. Люди натерпелись, были так счастливы, что наконец-то получили и настоящее тепло, и горячую воду. Больше им ничего не было надо. Одна бабулька, с которой проверяющие говорили по телефону, даже передала им низкий поклон.

Трудно представить, что где-то еще кроме России это возможно: заставить людей страдать, а потом еще получить благодарность за то, что их от этого наконец избавили.

В прошлом отопительном сезоне в доме тоже стало тепло не сразу. А только после того, как под нажимом жильцов поставили заглушки на соседних домах, где не было проблем, и таким образом прибавили градусов в проблемном доме.

Этой зимой уже в январе, с приходом больших морозов, теплоснабжающей организации пришлось для повышения давления на вводе в дом № 1 демонтировать элеватор в тепловом узле. Если бы не активность собственников жилья, такое решение могли бы и не принять. В прежние годы жильцы первого, северного, подъезда замерзали и вынуждены были греться отписками, что ничего сделать нельзя.

В «Советском Сахалине» в прошлом году уже поднималась эта тема: качество тепла население и теплоснабжающие организации вкупе с контролирующими органами оценивают по-разному. Люди, платя за отопление немалые деньги, хотят комфортного тепла, то есть градусов 20 – 23, чтобы можно было зимой ходить по квартире без теплых вещей. Другая сторона за норму берет санитарный минимум в 18 градусов и ориентируется на него. А руководители СКК постоянно утверждают, что в тарифах заложены как раз 18 градусов, население оплачивает только их и требовать большего не должно. А кто проверял это утверждение? Надо ли нам верить на слово? И почему в конце концов в поставке услуги ориентируются на этот минимум?

В декабре 2015 и в декабре 2016 годов в квартирах многих горожан, живущих в южных микрорайонах,  было очень неуютно из-за недостаточного тепла. Старикам, детям 18 градусов мало. Это понятно всем, кроме тех, кто отвечает за это самое тепло. Может быть, надо принять на областном уровне свой санитарный норматив. Ведь в нашем влажном климате, согласитесь, для создания комфортной жизни требуется иной градус, чем в других регионах.

В. Дубровская и совет дома добивались тепла отдельно друг от друга. Думаю, сегодня им нет необходимости меряться заслугами, в доме тепло – и это хорошо.

Правда, В. Дубровская подготовила жалобу в несколько инстанций, она все никак не может успокоиться, ей хочется изменить сегодняшнее отношение управляющей компании к жалобам жильцов. Почему в областном министерстве ЖКХ принимают телефонные жалобы по проблемам теплоснабжения, регистрируют и оперативно на них реагируют, а в организации, призванной отстаивать интересы жильцов, стоящей к ним всех ближе, этого делать не хотят? Почему заинтересованные организации не хотят признавать очевидного факта: должного тепла не было в жилье до самой середины декабря?

Н. КОТЛЯРЕВСКАЯ.

 

Сегодняшний пожар в пригороде Южно-Сахалинска почти полностью уничтожил двухкомнатную квартиру супругов Сергея и Марины Челюскиных.
26.04.2018 РИА Сахалин-Курилы
Сегодня депутат Сахалинской областной Думы Татьяна Пак побывала с проверкой в региональном перинатальном центре.
26.04.2018 РИА Сахалин-Курилы
  Вячеслав Павлович и Тамара Владимировна Короленко живут в Стародубском давно.
26.04.2018 Советский Сахалин
Скоро 9 мая... - Советский СахалинСкоро 9 мая… Всероссийская акция «Георгиевская ленточка» 24 апреля стартовала в Южно-Сахалинске.
26.04.2018 Советский Сахалин
  Задыхаемся! Кто-нибудь обратит внимание на загрязнение Невельска угольной пылью, которая стала проклятием для людей, живущих рядом с портом, где идет погрузка и перегрузка угля?
26.04.2018 Советский Сахалин
image127675856 - Советский СахалинДепутаты Сахалинской областной думы отчитались о своих доходах и имуществе за 2017 год.
26.04.2018 Советский Сахалин
Пропасть у дороги. - Советский СахалинПропасть у дороги. 2 5 апреля в редакцию поступила информация о большом оползне, зафиксированном в Холмском районе.
26.04.2018 Советский Сахалин
Семиклассники из гимназии №3 Южно-Сахалинска 26 апреля побывали с экскурсией в издательском доме «Губернские ведомости».
26.04.2018 РИА Сахалин-Курилы
«Академия волонтерства» открылась на Сахалине 26 апреля. Добровольцев здесь будут готовить к главному событию 2019 года – первым в истории зимним международным играм «Дети Азии», столицей которых станет Южно-Сахалинск.
26.04.2018 РИА Сахалин-Курилы
Многодетной семье из Дальнего помогают после пожара - Администрация г.Южно-СахалинскРяд профильных структур мэрии — департамент образования, управления социальной и жилищной политики —  оказывают помощь многодетной семье южносахалинцев Марины и Сергея Челюскиных.
26.04.2018 Администрация г.Южно-Сахалинск
В Корсакове бывший руководитель МУП "Тепло" подозревается в злоупотреблении должностными полномочиями - Следственный комитетСледственным отделом по г. Корсаков следственного управления Следственного комитета РФ по Сахалинской области (руководитель отдела Морозов А.С.
25.04.2018 Следственный комитет
За нападение с ножом и угон авто южносахалинец проведет в колонии больше пяти лет - News.Astv.RuМакаровский районный суд вынес приговор южносахалинцу, обвиняемому в умышленном причинении тяжкого вреда здоровью и угоне автомобиля.
26.04.2018 News.Astv.Ru
94039340-FBC1-4A19-8621-F68A113F9831 - Советский Сахалин
В парке подростки подожгли  участок искусственного поля на стадионе «Космос»
  Вечером 23 апреля двое подростков перелезли через ограждение и подожгли искусственное покрытие на стадионе «Космос».
Советский Сахалин
Директор сахалинской турфирмы ответит в суде за мошенничество
      Директор сахалинской турфирмы ответит в суде за обман и хищение у 76 граждан более 5 млн.
Советский Сахалин
А. Бардин. - Советский Сахалин
Раскаивается и готов признаться. Мосгорсуд не стал изменять меру пресечения для главы Сахалинморнефтегаза
А. Бардин. Мосгорсуд 9 апреля отклонил жалобу на арест главы «РН – Сахалинморнефтегаз» Андрея Бардина, обвиняемого в получении коммерческого подкупа в размере 1 млн.
Советский Сахалин
Новый год в июне - Сахалинский художественный музей4 июня ученики музейной студии для семей, имеющих малышей «Школа восприятия» отметили Новый год.
26.04.2018 Сахалинский художественный музей
Сахалинцы завоевали на Дельфийских играх три медали и получили спецдиплом - Sakhalin.InfoСегодня в Южно-Сахалинск вернулась делегация, которая представляла Сахалинскую область на всероссийских Дельфийских играх.
25.04.2018 Sakhalin.Info
Лолита в Южно-Сахалинске - Sakhalin.InfoВидео на сайте Sakhalin.tv Видео на сайте Sakhalin.tv 25 апреля в рамках гастрольного тура по городам Дальнего Востока в южно-сахалинском концертом зале "Сити Холл" выступила Лолита Милявская.
26.04.2018 Sakhalin.Info
"Анивский маяк". Художник Алексей Мазов. - Советский Сахалин
Солнечный художник. Пригласительный билет
“Анивский маяк”. Художник Алексей Мазов. В южно-сахалинском бизнес-центре «Сфера», который по инициативе его руководителя Елены Алмаевой вот уже двенадцать лет является экспозиционной площадкой творческих достижений островитян,
Советский Сахалин
В хоре важно слышать голос другого человека. - Советский Сахалин
Поют дети России. Фестиваль школьных хоров
  В хоре важно слышать голос другого человека. В Южно-Сахалинске на базе Дворца детского (юношеского) творчества прошел региональный этап всероссийского фестиваля школьных хоров «Поют дети России».
Советский Сахалин
0F6A9565 - Советский Сахалин
Киномобиль отправляется в путь
  Передвижной мобильный кинотеатр  “Кинодосугового  объединения” 20 апреля отправится в первый в этом году рейс по дорогам Сахалина.
Советский Сахалин
В Южно-Сахалинске определили лучших на первенстве города по кендо - Sakhalin.InfoНа базе спортивного комплекса "Чемпион" (Ново-Александровск, пер. Железнодорожный, 12/1) состоялись чемпионат и первенство Южно-Сахалинска по кендо.
26.04.2018 Sakhalin.Info
Высшая лига «Б»: всех расставим по местам - Минспорт Сахалинской областиЗавершился чемпионат России по волейболу среди мужских команд высшей лиги «Б».
26.04.2018 Минспорт Сахалинской области
26 апреля состоялось первое заседание организационного комитета по проведению третьего экстремального забега "Сахалинский рубеж".
26.04.2018 Sakhalin.Info
Сахалинские добровольцы прибыли в "Академию волонтёра" - Минспорт Сахалинской областиДесант сахалинских добровольцев прибыл на базу оздоровительного детского центра "Юбилейный" села Березняки.
25.04.2018 Минспорт Сахалинской области
Больше сотни сахалинцев приняли участие в подготовке к массовому забегу - News.Astv.RuБольше сотни человек приняли участие в подготовке к забегу «Родные острова» .
26.04.2018 News.Astv.Ru
В холмской больнице появился новый аппарат для исследования крови - News.Astv.RuВ клинико-диагностической лаборатории Холмской ЦРБ появился современный анализатор крови.
25.04.2018 News.Astv.Ru
image127675856 - Советский Сахалин
Какой доход у депутатов? Декларационная кампания
Депутаты Сахалинской областной думы отчитались о своих доходах и имуществе за 2017 год.
Советский Сахалин
Скоро 9 мая... - Советский Сахалин
Помним и гордимся. Акция “Георгиевская ленточка”
Скоро 9 мая… Всероссийская акция «Георгиевская ленточка» 24 апреля стартовала в Южно-Сахалинске.
Советский Сахалин
Пропасть у дороги. - Советский Сахалин
Пришла беда откуда не ждали. Автодороге угрожает оползень
Пропасть у дороги. 2 5 апреля в редакцию поступила информация о большом оползне, зафиксированном в Холмском районе.
Советский Сахалин
Многодетной семье из Дальнего помогают после пожара - Администрация г.Южно-СахалинскРяд профильных структур мэрии — департамент образования, управления социальной и жилищной политики —  оказывают помощь многодетной семье южносахалинцев Марины и Сергея Челюскиных.
26.04.2018 Администрация г.Южно-Сахалинск
По сахалинскому перинатальному центру прошлись депутаты - News.Astv.RuПредставители депутатского корпуса Сахалинской области проверяют региональный перинатальный центр.
26.04.2018 News.Astv.Ru
"Анивская весна" зовет велосипедистов 13 мая - Минспорт Сахалинской областиВелоспорт на Сахалине развивается бок о бок с триатлоном, поэтому администрация Анивского городского округа предлагает начинающим и опытным спортсменам провести подготовку к своим главным стартам через серию соревнований
26.04.2018 Минспорт Сахалинской области
Спортивное мероприятие по ПДД прошло для школьников  в городе Углегорске - УМВД Сахалинской областиВ целях профилактики детского дорожно-транспортного травматизма и формирования у детей навыков безопасного поведения на дороге в районном доме культуры «Октябрь» города Углегорска для школьников было проведено спортивное
26.04.2018 УМВД Сахалинской области
Различные средства спасения с высоты применили на учениях сахалинские пожарные - МЧС Сахалинской областиПо замыслу пожарно-тактического учения, «возгорания» в гостинице «Мега Палас» одновременно возникли в ночном клубе и в номере, расположенном на шестом этаже.
26.04.2018 МЧС Сахалинской области