Новости города БезФормата.Ru
Южно-Сахалинск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Градус не тот. У населения и ресурсоснабжающих организаций разные представления о тепле

Холодно. - Советский Сахалин
Фото: sovsakh.ru

Холодно.

Южносахалинка В. Дубровская осенью прошлого года купила квартиру в доме № 1 по Коммунистическому проспекту и в начале октября приступила к ее ремонту. Несмотря на физические нагрузки, скоро почувствовала, что замерзает. Но это было только начало отопительного сезона, поэтому по поводу холодных батарей она никуда обращаться не стала, по опыту многих лет знала, что тепло не приходит во все дома и квартиры сразу и именно 1 октября.

Но со второй половины октября, рассказала В. Дубровская, она начала звонить в диспетчерскую службу ООО УК «ЖЭУ-1», жалуясь на холод и отсутствие горячей воды. Воду жильцы дома № 1 берут из системы отопления. Платят за нее СКК. Естественно, если батареи холодные, то и вода в них холодная.

В ноябре в квартиру с проверкой приходили трижды. Сначала главный инженер ЖЭУ-1 Е. Кривошанин, потом мастер А. Ваванин, третьим был сотрудник АО СКК О. Ковалевский. Он навестил квартиру с А. Ваваниным. В. Дубровская записывала все, что предпринимала сама и реакцию на ее обращения.

Главный инженер пощупал стояки, батареи, сказал, что дом проблемный по отоплению. Объяснил это близостью бассейна и тем, что дом конечный. Температуру он не замерял, акта не составил. Пришедший после него мастер сделал и то, и другое, В. Дубровская акт подписала. В нем значилось, что температура в квартире плюс 12 градусов. Но хозяйке мастер никакого документа не дал. Не дали ей копии акта и побывавшие в квартире представитель СКК с мастером ЖЭУ-1, только констатировали, что в жилье холодно.

В. Дубровская звонила в управляющую компанию и в декабре 2016 года. В первом зимнем месяце она фиксировала каждый день температуру воздуха в квартире, состояние батарей, стояков, полотенцесушителя. До 17 декабря температура держалась на отметке 13 – 15 градусов.

А вот с 18 декабря в квартире реально потеплело. Хозяйка считает, что это – следствие ее жалобы в муниципальную жилищную инспекцию. Оттуда ее известили, что придут с проверкой 19 декабря. Наверное, о проверке знали и в управляющей компании, и в СКК, потому прибывшие 19 декабря инспекторы уже констатировали, что в квартире у В. Дубровской 21 градус тепла, а у соседей в этот же день было зафиксировано даже 23 градуса. Проверяющие знали, когда приходить.

Получив долгожданное тепло, собственница квартиры стала ждать перерасчетов за некачественную услугу. И не дождалась…

– Как же так? – обратилась она в управляющую компанию.

Ей ответили, что действующее законодательство предусматривает ответственность лишь за установленную в квартире температуру ниже нормативной. И факт этот должен быть зафиксирован не только УК, но и СКК или контролирующей организацией. В управляющей же компании, сообщили ей, отсутствуют акты, отражающие снижение температурного режима.

– Как же так? – в очередной раз удивилась собственница жилья. – Я столько звонила в ООО «УК ЖЭУ-1», говорила, что в квартире холодно!

Смысл ответа на это был таков: «А вы докажите!». Звонки, на которые вы ссылаетесь, в журналах не регистрируются, сообщили ей. Регистрации подлежат только звонки, содержащие заявки(?!).

– Но ко мне приходили и дважды составляли акт, – настаивала В. Дубровская.

В ноябре, отвечали ей, мастер, действительно, осматривал инженерные сети в квартире на предмет их работоспособности, никаких нарушений не выявил: стояки и радиаторы были прогреты. Замеры температуры воздуха не производились, потому что не было заявки и из-за ремонта в квартире никто не жил(?!).

Настырная пенсионерка написала в АО СКК, оттуда ответили, что жалоб и заявлений от собственников и УК вплоть до 18 декабря не поступало. Плановые обходы в ноябре – декабре и акты, составленные тепловой инспекцией, говорят, что дом № 1 теплом обеспечивался. Параметры теплоносителя на вводе в него обеспечивали и нормальную температуру.

Выходит, В. Дубровская вводит всех в заблуждение? Придумала проблему на пустом месте?

Да нет же! Вот и председатель совета дома В. Адодина подтверждает, что были проблемы с теплом и именно до 18 декабря. Она рассказала, что еще в начале отопительного сезона в дом приходил слесарь, ходил в подвал. В ответ на вопросы жильцов по поводу отсутствующего тепла сказал: «Надо регулировать». Тут же было решено составить акт, подписали его все присутствующие. Жаловались жильцы и после на холодные батареи, на отсутствие горячей воды. Но терпели. Дом долгие годы считался проблемным по теплу, переписка жильцов с различными инстанциями составляет пухлую папку.

В декабре председатель совета дома с опросным листом обошла все квартиры, зафиксировала наличие или отсутствие тепла и горячей воды, греются ли стояки, батареи и полотенцесушители. По результатам опроса сделала анализ, обозначила самые проблемные стояки и квартиры. Таких квартир оказалось 24 – ровно половина от всех имеющихся. Жильцы вправе требовать качественной услуги – таков был посыл этого документа от совета дома, с которым ознакомили УК и СКК.

И сразу же на доме закипела работа. Поменяли входное сопло – прибавили тепла. Отрегулировали качество горячей воды – она часто шла грязная.

После того, как в дом пошло настоящее тепло, специалисты ООО «УК ЖЭУ-1» и АО СКК сделали поквартирный обход, чтобы удостовериться, что проблем больше нет, закончила свой рассказ В. Адодина.

Я спросила, требовали ли жильцы перерасчета. Нет, ответила она. Люди натерпелись, были так счастливы, что наконец-то получили и настоящее тепло, и горячую воду. Больше им ничего не было надо. Одна бабулька, с которой проверяющие говорили по телефону, даже передала им низкий поклон.

Трудно представить, что где-то еще кроме России это возможно: заставить людей страдать, а потом еще получить благодарность за то, что их от этого наконец избавили.

В прошлом отопительном сезоне в доме тоже стало тепло не сразу. А только после того, как под нажимом жильцов поставили заглушки на соседних домах, где не было проблем, и таким образом прибавили градусов в проблемном доме.

Этой зимой уже в январе, с приходом больших морозов, теплоснабжающей организации пришлось для повышения давления на вводе в дом № 1 демонтировать элеватор в тепловом узле. Если бы не активность собственников жилья, такое решение могли бы и не принять. В прежние годы жильцы первого, северного, подъезда замерзали и вынуждены были греться отписками, что ничего сделать нельзя.

В «Советском Сахалине» в прошлом году уже поднималась эта тема: качество тепла население и теплоснабжающие организации вкупе с контролирующими органами оценивают по-разному. Люди, платя за отопление немалые деньги, хотят комфортного тепла, то есть градусов 20 – 23, чтобы можно было зимой ходить по квартире без теплых вещей. Другая сторона за норму берет санитарный минимум в 18 градусов и ориентируется на него. А руководители СКК постоянно утверждают, что в тарифах заложены как раз 18 градусов, население оплачивает только их и требовать большего не должно. А кто проверял это утверждение? Надо ли нам верить на слово? И почему в конце концов в поставке услуги ориентируются на этот минимум?

В декабре 2015 и в декабре 2016 годов в квартирах многих горожан, живущих в южных микрорайонах,  было очень неуютно из-за недостаточного тепла. Старикам, детям 18 градусов мало. Это понятно всем, кроме тех, кто отвечает за это самое тепло. Может быть, надо принять на областном уровне свой санитарный норматив. Ведь в нашем влажном климате, согласитесь, для создания комфортной жизни требуется иной градус, чем в других регионах.

В. Дубровская и совет дома добивались тепла отдельно друг от друга. Думаю, сегодня им нет необходимости меряться заслугами, в доме тепло – и это хорошо.

Правда, В. Дубровская подготовила жалобу в несколько инстанций, она все никак не может успокоиться, ей хочется изменить сегодняшнее отношение управляющей компании к жалобам жильцов. Почему в областном министерстве ЖКХ принимают телефонные жалобы по проблемам теплоснабжения, регистрируют и оперативно на них реагируют, а в организации, призванной отстаивать интересы жильцов, стоящей к ним всех ближе, этого делать не хотят? Почему заинтересованные организации не хотят признавать очевидного факта: должного тепла не было в жилье до самой середины декабря?

Н. КОТЛЯРЕВСКАЯ.

 

Новые федеральные законы должны научить людей ответственно относиться к животным Закон должен работать Закон об ответственном отношении к животным в Госдуме не могут принять уже более 6 лет.
18.10.2017 РИА Сахалин-Курилы
Более 160 тысяч сахалинцев уже сделали прививку от гриппа. Вакцинация началась 16 августа и продолжится до конца октября.
18.10.2017 РИА Сахалин-Курилы
Дмитрий Медведев утвердил план переноса в 2018 году выходных дней - SakhalinMedia.RuСоответствующее постановление было опубликовано в среду на сайте кабмина 18 октября, SakhalinMedia.
18.10.2017 SakhalinMedia.Ru
Сахалинская таможня впервые применила технологию автовыпуска. Теперь декларации на товары могут регистрировать и выпускать без участия сотрудника таможенного поста.
18.10.2017 РИА Сахалин-Курилы
Южносахалинские «Женщины года-2017» презентовали визитные карточки - SakhalinMedia.RuПрезентация участниц ежегодного городского конкурса прошла в центральной детской музыкальной школе (ФОТО) 18 октября, SakhalinMedia.
18.10.2017 SakhalinMedia.Ru
Презентация участниц ежегодного городского конкурса «Женщина года» прошла в Южно-Сахалинске.
18.10.2017 РИА Сахалин-Курилы
На заседании по делу о взятках среди высших чиновников Сахалинской области 18 октября рассмотрели эпизоды, связанные с Сергеем Карепкиным, бывшим заместителем председателя регионального правительства,
18.10.2017 РИА Сахалин-Курилы
Восемь юных сахалинцев представят регион на всероссийском этапе летнего фестиваля «Готов к труду и обороне».
18.10.2017 РИА Сахалин-Курилы
Пассажирская компания «Сахалин» наградила проводника Юлию Павлову за образцовое выполнение должностных обязанностей.
18.10.2017 РИА Сахалин-Курилы
На Сахалине полицейские изъяли наркотическое средство каннабис в крупном размере - УМВД Сахалинской областиСотрудниками у правления по контролю за оборотом наркотиков УМВД России по Сахалинской области проведен комплекс мероприятий по противодействию незаконному обороту наркотических средств.
18.10.2017 УМВД Сахалинской области
Подозреваемый в убийстве у ночного клуба в Южно-Сахалинске занимался единоборствами - News.Astv.RuДо сих пор остается неизвестным местонахождение Данила Зуева, главного подозреваемого в убийстве 16 октября у ночного клуба "Duke" Геннадия Рудакова.
18.10.2017 News.Astv.Ru
Сахалинские таможенники провели «Зарницу» - ТИА Острова
Регистрация / Авторизоваться /
15:44 13 Октября Сахалинские таможенники провели «Зарницу» 19:19 13 Октября Остров Сахалин на новых российских деньгах стал полуостровом 09:50 10 Октября Валентина Матвиенко:
ТИА Острова
Сергей Шумилов назначен руководителем сахалинского туристко-информационного центра - ТИА Острова
08:42 Сегодня Олег Кожемяко обсудил с Юрием Трутневым возможные потери бюджета Сахалина 08:54 Сегодня На Сахалине подорожали услуги образования 09:10 Сегодня В ПФР напоминают об индексации и выплате пенсий сахалинцам, живущим за границей 10:13 Сегодня Сахалинцев приглашают поучаствовать в конкурсе путешествий
18:34 29 Сентября Через год на Сахалине заработает уникальное мясо-молочное предприятие 17:39 4 Октября Сергей Шумилов назначен руководителем сахалинского туристко-информационного центра 18:09 3 Октября Сахалинка п
ТИА Острова
Современное искусство для всех - Невельский историко-краеведческий музей17 и 18 октября 2017 г. на базе Невельского историко‐краеведческого музея в режиме онлайн состоялся семинар для педагогических работников и сотрудников музеев «Современное искусство для всех».
18.10.2017 Невельский историко-краеведческий музей
«Больны» любовью к Сахалину - Музеи Сахалинской областиВ музее книги А. П. Чехова «Остров Сахалин» 13 октября побывали участники научно-практической конференции «Медийно-информационная грамотность и продвижение чтения»,
18.10.2017 Музеи Сахалинской области
Возможно, в недалеком будущем группа писателей будет выступать перед читателем, и просить у него автограф Не исключено, поэтам и прозаикам придется выстроиться в очередь,
18.10.2017 РИА Сахалин-Курилы
Сахалинские таможенники провели «Зарницу» - ТИА Острова
Регистрация / Авторизоваться /
14:27 9 Октября В Южно-Сахалинске полиция разыскивает мужчину, который задержал грабителя 15:44 13 Октября Сахалинские таможенники провели «Зарницу» 19:19 13 Октября Остров Сахалин на новых российских деньгах стал
ТИА Острова
Новости одним абзацем
  Генерал-майор юстиции А.
Советский Сахалин
События и люди
О СОЦИАЛЬНЫХ ВЫПЛАТАХ ======================= МОСКВА. Власти Москвы увеличат размер социальных выплат   малообеспеченным семьям и семьям с детьми-инвалидами, как   минимум в 2 раза.
Советский Сахалин
Список участников эстафеты на Кубок городской думы Южно-Сахалинска предлагается расширить - SakhalinMedia.RuПланируется участие не только школьников, но и учащихся профессиональных образовательных организаций, вузов, а также трудовых коллективов 18 октября, SakhalinMedia.
18.10.2017 SakhalinMedia.Ru
В Южно-Курильске определили победителей районной спартакиады - Sakhalin.InfoВ Южно-Курильском городском округе подвели итоги XVI районной спартакиады школьников.
18.10.2017 Sakhalin.Info
Сахалинский экстремал назван лучшим райдером Дальнего Востока по итогам фестиваля "Мосты" - Минспорт Сахалинской областиСборная Сахалинской области успешно выступила в главном экстрим-фестивале Дальнего Востока "Мосты", где собралось более 120 участников из Владивостока, Южно-Сахалинска, Уссурийска, Комсомольска-на-Амуре, Большого Камня, Артема,
18.10.2017 Минспорт Сахалинской области
Сахалинские таможенники провели «Зарницу» - ТИА Острова
Регистрация / Авторизоваться /
15:44 13 Октября Сахалинские таможенники провели «Зарницу» 19:19 13 Октября Остров Сахалин на новых российских деньгах стал полуостровом 09:50 10 Октября Валентина Матвиенко:
ТИА Острова
Сахалинские таможенники провели «Зарницу» - ТИА Острова
Регистрация / Авторизоваться /
15:44 13 Октября Сахалинские таможенники провели «Зарницу» 19:19 13 Октября Остров Сахалин на новых российских деньгах стал полуостровом 09:50 10 Октября Валентина Матвиенко:
ТИА Острова
Сахалинские таможенники провели «Зарницу» - ТИА Острова
Регистрация / Авторизоваться /
15:44 13 Октября Сахалинские таможенники провели «Зарницу» 19:19 13 Октября Остров Сахалин на новых российских деньгах стал полуостровом 09:50 10 Октября Валентина Матвиенко:
ТИА Острова
World-Skills - Советский СахалинДелегация экспертов   Сахалинской области во главе с губернатором региона Олегом   Кожемяко прибыла на чемпионат по профессиональному   мастерству WorldSkills в Абу-Даби (ОАЭ) с целью изучения   опыта проведения и органи
18.10.2017 Советский Сахалин
В корсаковском детском саду "Солнышко" в формате КВН презентовали возможности уголка безопасности - Sakhalin.Info17 октября в детском саду №7 "Солнышко" (Корсаков) состоялся КВН по безопасности.
18.10.2017 Sakhalin.Info
Сахалинские таможенники провели «Зарницу» - ТИА Острова15:44 13 Октября Сахалинские таможенники провели «Зарницу» 19:19 13 Октября Остров Сахалин на новых российских деньгах стал полуостровом 15:55 12 Октября Федеральные власти подключатся к работе по восстановлению по
18.10.2017 ТИА Острова
Сахалинские таможенники провели «Зарницу» - ТИА Острова
Регистрация / Авторизоваться /
15:44 13 Октября Сахалинские таможенники провели «Зарницу» 19:19 13 Октября Остров Сахалин на новых российских деньгах стал полуостровом 09:50 10 Октября Валентина Матвиенко:
ТИА Острова
Сахалинские таможенники провели «Зарницу» - ТИА Острова
Регистрация / Авторизоваться /
15:44 13 Октября Сахалинские таможенники провели «Зарницу» 19:19 13 Октября Остров Сахалин на новых российских деньгах стал полуостровом 09:50 10 Октября Валентина Матвиенко:
ТИА Острова
Сахалинские таможенники провели «Зарницу» - ТИА Острова
Регистрация / Авторизоваться /
15:44 13 Октября Сахалинские таможенники провели «Зарницу» 19:19 13 Октября Остров Сахалин на новых российских деньгах стал полуостровом 09:50 10 Октября Валентина Матвиенко:
ТИА Острова
Сахалинский экстремал назван лучшим райдером Дальнего Востока по итогам фестиваля "Мосты" - Минспорт Сахалинской областиСборная Сахалинской области успешно выступила в главном экстрим-фестивале Дальнего Востока "Мосты", где собралось более 120 участников из Владивостока, Южно-Сахалинска, Уссурийска, Комсомольска-на-Амуре, Большого Камня, Артема,
18.10.2017 Минспорт Сахалинской области
На Сахалине полицейские изъяли наркотическое средство каннабис в крупном размере - УМВД Сахалинской областиСотрудниками у правления по контролю за оборотом наркотиков УМВД России по Сахалинской области проведен комплекс мероприятий по противодействию незаконному обороту наркотических средств.
18.10.2017 УМВД Сахалинской области
«Женщины года-2017» презентовали визитные карточки - Администрация г.Южно-СахалинскПрезентация участниц ежегодного городского конкурса «Женщина года» прошла в центральной детской музыкальной школе Южно-Сахалинска.
18.10.2017 Администрация г.Южно-Сахалинск
Чехов-центр откроет сезон спектаклем про еврейского черта - News.Astv.RuНа днях Чехов-центр откроет 87-ой театральный сезон спектаклем «Хапун». Главная премьера осени обещает быть необычной и очень интересной.
18.10.2017 News.Astv.Ru
Проводница рассказала, как спасла жизнь сахалинского самоубийцы - CitySakh.RuПассажирская компания «Сахалин» поблагодарила своих сотрудников за проявленную инициативу, правильно принятые решения в экстремальной ситуации и наградила проводника Юлию Павлову за образцовое выполнение должностных обязанностей.
18.10.2017 CitySakh.Ru