Новости города БезФормата.Ru
Южно-Сахалинск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Градус не тот. У населения и ресурсоснабжающих организаций разные представления о тепле

Холодно. - Советский Сахалин
Фото: sovsakh.ru

Холодно.

Южносахалинка В. Дубровская осенью прошлого года купила квартиру в доме № 1 по Коммунистическому проспекту и в начале октября приступила к ее ремонту. Несмотря на физические нагрузки, скоро почувствовала, что замерзает. Но это было только начало отопительного сезона, поэтому по поводу холодных батарей она никуда обращаться не стала, по опыту многих лет знала, что тепло не приходит во все дома и квартиры сразу и именно 1 октября.

Но со второй половины октября, рассказала В. Дубровская, она начала звонить в диспетчерскую службу ООО УК «ЖЭУ-1», жалуясь на холод и отсутствие горячей воды. Воду жильцы дома № 1 берут из системы отопления. Платят за нее СКК. Естественно, если батареи холодные, то и вода в них холодная.

В ноябре в квартиру с проверкой приходили трижды. Сначала главный инженер ЖЭУ-1 Е. Кривошанин, потом мастер А. Ваванин, третьим был сотрудник АО СКК О. Ковалевский. Он навестил квартиру с А. Ваваниным. В. Дубровская записывала все, что предпринимала сама и реакцию на ее обращения.

Главный инженер пощупал стояки, батареи, сказал, что дом проблемный по отоплению. Объяснил это близостью бассейна и тем, что дом конечный. Температуру он не замерял, акта не составил. Пришедший после него мастер сделал и то, и другое, В. Дубровская акт подписала. В нем значилось, что температура в квартире плюс 12 градусов. Но хозяйке мастер никакого документа не дал. Не дали ей копии акта и побывавшие в квартире представитель СКК с мастером ЖЭУ-1, только констатировали, что в жилье холодно.

В. Дубровская звонила в управляющую компанию и в декабре 2016 года. В первом зимнем месяце она фиксировала каждый день температуру воздуха в квартире, состояние батарей, стояков, полотенцесушителя. До 17 декабря температура держалась на отметке 13 – 15 градусов.

А вот с 18 декабря в квартире реально потеплело. Хозяйка считает, что это – следствие ее жалобы в муниципальную жилищную инспекцию. Оттуда ее известили, что придут с проверкой 19 декабря. Наверное, о проверке знали и в управляющей компании, и в СКК, потому прибывшие 19 декабря инспекторы уже констатировали, что в квартире у В. Дубровской 21 градус тепла, а у соседей в этот же день было зафиксировано даже 23 градуса. Проверяющие знали, когда приходить.

Получив долгожданное тепло, собственница квартиры стала ждать перерасчетов за некачественную услугу. И не дождалась…

– Как же так? – обратилась она в управляющую компанию.

Ей ответили, что действующее законодательство предусматривает ответственность лишь за установленную в квартире температуру ниже нормативной. И факт этот должен быть зафиксирован не только УК, но и СКК или контролирующей организацией. В управляющей же компании, сообщили ей, отсутствуют акты, отражающие снижение температурного режима.

– Как же так? – в очередной раз удивилась собственница жилья. – Я столько звонила в ООО «УК ЖЭУ-1», говорила, что в квартире холодно!

Смысл ответа на это был таков: «А вы докажите!». Звонки, на которые вы ссылаетесь, в журналах не регистрируются, сообщили ей. Регистрации подлежат только звонки, содержащие заявки(?!).

– Но ко мне приходили и дважды составляли акт, – настаивала В. Дубровская.

В ноябре, отвечали ей, мастер, действительно, осматривал инженерные сети в квартире на предмет их работоспособности, никаких нарушений не выявил: стояки и радиаторы были прогреты. Замеры температуры воздуха не производились, потому что не было заявки и из-за ремонта в квартире никто не жил(?!).

Настырная пенсионерка написала в АО СКК, оттуда ответили, что жалоб и заявлений от собственников и УК вплоть до 18 декабря не поступало. Плановые обходы в ноябре – декабре и акты, составленные тепловой инспекцией, говорят, что дом № 1 теплом обеспечивался. Параметры теплоносителя на вводе в него обеспечивали и нормальную температуру.

Выходит, В. Дубровская вводит всех в заблуждение? Придумала проблему на пустом месте?

Да нет же! Вот и председатель совета дома В. Адодина подтверждает, что были проблемы с теплом и именно до 18 декабря. Она рассказала, что еще в начале отопительного сезона в дом приходил слесарь, ходил в подвал. В ответ на вопросы жильцов по поводу отсутствующего тепла сказал: «Надо регулировать». Тут же было решено составить акт, подписали его все присутствующие. Жаловались жильцы и после на холодные батареи, на отсутствие горячей воды. Но терпели. Дом долгие годы считался проблемным по теплу, переписка жильцов с различными инстанциями составляет пухлую папку.

В декабре председатель совета дома с опросным листом обошла все квартиры, зафиксировала наличие или отсутствие тепла и горячей воды, греются ли стояки, батареи и полотенцесушители. По результатам опроса сделала анализ, обозначила самые проблемные стояки и квартиры. Таких квартир оказалось 24 – ровно половина от всех имеющихся. Жильцы вправе требовать качественной услуги – таков был посыл этого документа от совета дома, с которым ознакомили УК и СКК.

И сразу же на доме закипела работа. Поменяли входное сопло – прибавили тепла. Отрегулировали качество горячей воды – она часто шла грязная.

После того, как в дом пошло настоящее тепло, специалисты ООО «УК ЖЭУ-1» и АО СКК сделали поквартирный обход, чтобы удостовериться, что проблем больше нет, закончила свой рассказ В. Адодина.

Я спросила, требовали ли жильцы перерасчета. Нет, ответила она. Люди натерпелись, были так счастливы, что наконец-то получили и настоящее тепло, и горячую воду. Больше им ничего не было надо. Одна бабулька, с которой проверяющие говорили по телефону, даже передала им низкий поклон.

Трудно представить, что где-то еще кроме России это возможно: заставить людей страдать, а потом еще получить благодарность за то, что их от этого наконец избавили.

В прошлом отопительном сезоне в доме тоже стало тепло не сразу. А только после того, как под нажимом жильцов поставили заглушки на соседних домах, где не было проблем, и таким образом прибавили градусов в проблемном доме.

Этой зимой уже в январе, с приходом больших морозов, теплоснабжающей организации пришлось для повышения давления на вводе в дом № 1 демонтировать элеватор в тепловом узле. Если бы не активность собственников жилья, такое решение могли бы и не принять. В прежние годы жильцы первого, северного, подъезда замерзали и вынуждены были греться отписками, что ничего сделать нельзя.

В «Советском Сахалине» в прошлом году уже поднималась эта тема: качество тепла население и теплоснабжающие организации вкупе с контролирующими органами оценивают по-разному. Люди, платя за отопление немалые деньги, хотят комфортного тепла, то есть градусов 20 – 23, чтобы можно было зимой ходить по квартире без теплых вещей. Другая сторона за норму берет санитарный минимум в 18 градусов и ориентируется на него. А руководители СКК постоянно утверждают, что в тарифах заложены как раз 18 градусов, население оплачивает только их и требовать большего не должно. А кто проверял это утверждение? Надо ли нам верить на слово? И почему в конце концов в поставке услуги ориентируются на этот минимум?

В декабре 2015 и в декабре 2016 годов в квартирах многих горожан, живущих в южных микрорайонах,  было очень неуютно из-за недостаточного тепла. Старикам, детям 18 градусов мало. Это понятно всем, кроме тех, кто отвечает за это самое тепло. Может быть, надо принять на областном уровне свой санитарный норматив. Ведь в нашем влажном климате, согласитесь, для создания комфортной жизни требуется иной градус, чем в других регионах.

В. Дубровская и совет дома добивались тепла отдельно друг от друга. Думаю, сегодня им нет необходимости меряться заслугами, в доме тепло – и это хорошо.

Правда, В. Дубровская подготовила жалобу в несколько инстанций, она все никак не может успокоиться, ей хочется изменить сегодняшнее отношение управляющей компании к жалобам жильцов. Почему в областном министерстве ЖКХ принимают телефонные жалобы по проблемам теплоснабжения, регистрируют и оперативно на них реагируют, а в организации, призванной отстаивать интересы жильцов, стоящей к ним всех ближе, этого делать не хотят? Почему заинтересованные организации не хотят признавать очевидного факта: должного тепла не было в жилье до самой середины декабря?

Н. КОТЛЯРЕВСКАЯ.

 

Праздничная программа «Живи, село родное» сегодня пришла в одно из старейших и красивейших сел юга Сахалина – Таранай.
20.08.2017 РИА Сахалин-Курилы
147-ю годовщину своего образования самый крупный портовый город Сахалина встретил концертами, уличными соревнованиями и зрелищными парадами.
20.08.2017 РИА Сахалин-Курилы
В Южно-Сахалинске почтили память трагически погибших Игоря Фархутдинова и его коллег - SakhalinMedia.RuВ церемонии принял участие первый заместитель губернатора Александр Дерновой (ФОТО) 20 августа, SakhalinMedia.
20.08.2017 SakhalinMedia.Ru
Память Игоря Фархутдинова и его команды, погибших в авиакатастрофе на Камчатке, почтили сегодня на Сахалине.
20.08.2017 РИА Сахалин-Курилы
Губернатор Сахалина поздравил работников и ветеранов авиации с Днем Воздушного флота - SakhalinMedia.RuОлег Кожемяко отметил, что развитие авиации напрямую связано с решением вопросов экономического роста региона 20 августа, SakhalinMedia.
20.08.2017 SakhalinMedia.Ru
Байк-шоу 2017 "Русский реактор". Фото: Анна Садовникова, ИА SevastopolMedia - SakhalinMedia.RuФоторепортаж 20 августа, SakhalinMedia. Байк-шоу 2017 под названием "Русский реактор" стало, пожалуй, самым масштабным,
20.08.2017 SakhalinMedia.Ru
Вывоз незаконно установленных гаражей продолжается в Южно-Сахалинске - SakhalinMedia.RuВладельцам дают время и возможность за свой счет убрать строения (ФОТО) 20 августа, SakhalinMedia.
20.08.2017 SakhalinMedia.Ru
Сахалинское управление Росгидромета прогнозирует 21 августа высокую пожароопасность лесов на территории Томаринского района.
20.08.2017 РИА Сахалин-Курилы
Он пожелал им чистого неба, крепкого здоровья и профессиональных успехов 20 августа, SakhalinMedia.
20.08.2017 SakhalinMedia.Ru
Горящий балкон потушили в Холмске - News.Astv.RuПожар произошел 19 августа в седьмом часу вечера в Холмске на улице Лермонтова, 13.
20.08.2017 News.Astv.Ru
В Стародубском спасли мужчину, перевернувшегося в море вместе с лодкой - Sakhalin.InfoВ Стародубском сегодня утром в море перевернулась лодка с мужчиной. Как сообщает соавтор ИА Sakh.com, которая отдыхала на побережье с семьей, она увидела перевернувшуюся лодку и сообщила об этом мужу.
20.08.2017 Sakhalin.Info
По версии следствия, мать в нецензурной форме оскорбляла сына из-за того, что от него ушла его сожительница 20 августа, SakhalinMedia.
20.08.2017 SakhalinMedia.Ru
Южносахалинец убил мать на почве конфликта из-за женщины - ТИА Острова
Южносахалинец убил мать на почве конфликта из-за женщины
Следователи в Южно-Сахалинске возбудили уголовное дело по факту обнаружения в одной из квартир дома № 68 по улице Чехова тела 64-летней хозяйки квартиры с признаками насильственной смерти.
ТИА Острова
Житель Южно-Сахалинска свел счеты с жизнью в лесополосе - ТИА Острова
Житель Южно-Сахалинска свел счеты с жизнью в лесополосе
17 августа в 18 часов в следственный отдел по Южно-Сахалинску поступило сообщение о том, что в районе лесополосы переулка Солнечного обнаружено тело 28-летнего местного жителя.
ТИА Острова
Сахалинские пожарные боролись с огнем в машине и пристройке к дому - ТИА Острова
Сахалинские пожарные боролись с огнем в машине и пристройке к дому
17 августа в 04:11 диспетчеру Южно-Сахалинского пожарно-спасательного гарнизона поступило сообщение о возгорании автомобиля на  улице А. Буюклы.
ТИА Острова
45-летию побратимских отношений городов Невельск и Вакканай - Невельский историко-краеведческий музей17августа 2017 г. участники краеведческого объединения «Патриа‐Родина» прослушали лекцию, посвященную 45-летию побратимских связей городов Невельск и Вакканай,
20.08.2017 Невельский историко-краеведческий музей
«Тур вальса в музее» - Краеведческий музейОбъединение «Сахалинский танцевальный мир» представило прекрасные номера, подарило праздник и хорошее настроение всем посетителям Сахалинского областного краеведческого музея.
19.08.2017 Краеведческий музей
«Маленький Читайка» из сахалинской детской библиотеки стал призером на всероссийском конкурсе - News.Astv.RuПрограмма «Маленький Читайка» сахалинского библиотекаря заняла 2-е место во всероссийском конкурсе.
19.08.2017 News.Astv.Ru
Кадр из фильма "Да будет свет". - Советский Сахалин
Сто фильмов за восемь дней. Расписание сеансов Сахалинского международного кинофестиваля «Край света»
  Кадр из фильма “Да будет свет”.   С 25 августа по 1 сентября в Южно-Сахалинске пройдет 7-й Сахалинский международный кинофестиваль «Край света».
Советский Сахалин
Памятные места и туристские маршруты Невельского района нанесли на карту - ТИА Острова
Памятные места и туристские маршруты Невельского района нанесли на карту
Невельский район разработал карту туристских маршрутов и памятников. В нее вошли самые популярные места, сообщили ТИА «Острова» в Агентстве по туризму Сахалинской области.
ТИА Острова
Кадр из фильма "Как Витька Чеснок вез Лешу Штыря в дом инвалидов" - Советский Сахалин
Сеансы под открытым небом. Сахалинский международный кинофестиваль «Край света»
Кадр из фильма “Как Витька Чеснок вез Лешу Штыря в дом инвалидов” 7-й Сахалинский международный кинофестиваль «Край света» пройдет в Южно-Сахалинске с 25 августа по 1 сентября.
Советский Сахалин
Футболисты «Сахалина» стартуют в первенстве России домашним матчем с «Читой» - News.Astv.Ru«Сахалин» привез из Омска три очка: накануне островные футболисты одержали верх в матче с местным «Иртышом».
20.08.2017 News.Astv.Ru
Сахалинские дзюдоисты готовятся к сезону в Китае - SakhalinMedia.RuОсобый упор делается на спарринговую практику (ФОТО) 20 августа, SakhalinMedia.
20.08.2017 SakhalinMedia.Ru
Команда областной Думы выиграла турнир по шахматам в рамках VI Спартакиады ОИВ - Sport.Sopka.RuВ Южно-Сахалинске прошел шахматный турнир в рамках VI Спартакиады среди команд органов исполнительной и законодательной власти островного региона.
20.08.2017 Sport.Sopka.Ru
Южносахалинские спасатели выполнили нормативы ГТО - ТИА Острова
Южносахалинские спасатели выполнили нормативы ГТО
В островной столице увеличивается количество компаний и учреждений, чьи сотрудники выполняют нормативы ГТО.
ТИА Острова
В Южно-Сахалинске встретили ультрамарафонца - ТИА Острова
В Южно-Сахалинске встретили ультрамарафонца
Ультрамарафонец Дмитрий Ерохин добежал до Южно-Сахалинска. В областном центре спортсмена встречали журналисты и группа поддержки.
ТИА Острова
Сахалинцы выбрали талисманы Игр «Дети Азии»
В течение двух дней на сайте регионального министерства спорта и молодежной политики Сахалинской области проводилось голосование по выбору талисманов первых Зимних игр «Дети Азии», которые пройдут на Сахалине в 2019 году.
ТИА Острова
Сахалинцев и курильчан с Днем Воздушного флота России поздравляют губернатор Сахалинской области Олег Кожемяко и спикер облдумы Владимир Ефремов.
20.08.2017 РИА Сахалин-Курилы
Гороскоп на сегодня: у Львов хорошее время для встреч, а Близнецам стоит опасаться обмана - SakhalinMedia.RuПолезная информация в начале воскресенья 20 августа, SakhalinMedia. ИА SakhalinMedia предлагает своим читателям начать выходной день с прочтения гороскопа.
20.08.2017 SakhalinMedia.Ru
В Холмске отметили День города - News.Astv.Ru147 годовщину своего образования самый крупный портовый город Сахалина встретил концертами, уличными соревнованиями и зрелищными парадами.
20.08.2017 News.Astv.Ru
3 - Советский Сахалин
Сахалинские танкисты вернулись домой с наградами
  Островные экипажи приняли участие в масштабных состязаниях по самому необычному биатлону на планете – танковому.
Советский Сахалин
Проблемы жителей Тымовского района решаются: Олег Кожемяко подытожил рабочую поездку - ТИА Острова
Проблемы жителей Тымовского района решаются: Олег Кожемяко подытожил рабочую поездку
В Тымовском районе по просьбе жителей построят спорткомплекс и новые дома для переселения из аварийного жилфонда.
ТИА Острова
Невельскому детсаду подарили цифровое пианино - ТИА Острова
Невельскому детсаду подарили цифровое пианино
В  детском саду № 5 «Солнышко» в Невельске появился синтезатор для музыкальных занятий.
ТИА Острова
В Южно-Сахалинске почтили память трагически погибших Игоря Фархутдинова и его коллег - SakhalinMedia.RuВ церемонии принял участие первый заместитель губернатора Александр Дерновой (ФОТО) 20 августа, SakhalinMedia.
20.08.2017 SakhalinMedia.Ru
Высокая пожарная опасность сохраняется в Томаринском районе - МЧС Сахалинской областиСахалинское управление Росгидромета прогнозирует высокую пожароопасность лесов на территории Томаринского  района .
20.08.2017 МЧС Сахалинской области
Уже четвертый год подряд клуб "Открытое сердце", созданный на базе городского отделения общественной организации "Союз женщин России", организовывает для детей с ограниченными возможностями игровые программы,
20.08.2017 Yuzhno.Sakh.Ru
Островные дзюдоисты готовятся к чемпионату страны - Sport.Sopka.RuС 16 по 18 сентября в Нальчике пройдет чемпионат России по дзюдо. По итогам соревнований будет сформирован состав национальной сборной страны с прицелом на Олимпийские игры 2020 года в Токио.
20.08.2017 Sport.Sopka.Ru
Сахалинцев и курильчан с Днем Воздушного флота России поздравляют губернатор Сахалинской области Олег Кожемяко и спикер облдумы Владимир Ефремов.
20.08.2017 РИА Сахалин-Курилы